Vivint Smart Home 앱을 사용하면 버튼 하나만 터치하면 언제 어디서나 원격으로 집에 있는 것을 모니터링할 수 있습니다. 하지만 다른 앱과 마찬가지로 Vivint도 항상 완벽하게 작동하는 것은 아닙니다. 많은 Vivint 사용자가 Vivint Playback이 작동하지 않는다고 불평하고 있습니다.
Vivint Playback이 작동하지 않는 문제에 직면하고 있나요? 이 게시물에서는 문제를 즉시 해결할 수 있는 솔루션을 공유했으니 걱정하지 마세요. Vivint Sky 앱에서 Vivint Playback이 표시되지 않거나 작동하지 않는 경우 아래 단계에 따라 문제를 해결하세요.
Vivint 재생이 작동하지 않음: 수정 사항
Vivint 앱 업데이트
앱을 최신 상태로 유지하면 Vivint Playback이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
- 메인메뉴로 이동
- 설정을 선택합니다.
- Vivint 앱을 선택하세요.
- Vivint 앱 업데이트를 선택하세요.
- 업데이트를 탭하세요
- 앱이 곧 업데이트될 예정입니다.
Vivint 앱 재설치
앱을 다시 설치하면 사소한 결함과 버그가 제거되며 앱은 다시 한 번 아무런 결함 없이 작동합니다.
- 설정으로 바로 가기
- 앱을 탭하세요
- Vivint 앱을 검색하세요
- 제거를 탭하세요.
- 몇 분 동안 기다리십시오.
- 이 앱을 다시 설치하세요.
- 기기 다시 시작
- 문제가 해결되었는지 확인하세요.
앱 캐시 지우기
과부하된 앱 캐시로 인해 성능에 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 방지하려면 항상 앱 캐시를 깨끗하게 유지하세요.
안드로이드 사용자의 경우
- 설정을 엽니다.
- 앱을 탭하세요.
- Vivint 앱을 클릭하세요.
- 저장소 및 캐시를 탭하세요.
- 캐시 지우기 및 저장소 지우기를 클릭하세요.
아이폰 사용자의 경우
- 아이폰 설정으로 이동
- Vivint 앱을 클릭하세요.
- 앱 오프로드 버튼을 탭하세요.
- 앱을 다시 설치하세요.
재생 – 켜기 및 끄기
카메라 재생을 켜거나 끄려면 아래 단계를 따르십시오.
- Vivint 스마트홈 앱으로 이동하세요
- 세 줄 메뉴 아이콘을 탭하세요.
- 장치 설정을 선택합니다.
- 활성화하려는 카메라를 선택합니다.
- 녹음을 탭하세요.
- 재생 옵션을 켭니다.
카메라 재설치
오류를 해결하려면 카메라를 제거하고 다시 설치해 보세요.
- 홈 화면으로 이동
- 메뉴 아이콘을 탭하세요.
- 장치를 선택하고 PIN을 입력합니다.
- 카메라를 탭하세요
- 카메라를 선택하세요.
- 카메라 삭제를 탭하세요.
- 카메라를 분리하세요
- 표시등이 빨간색으로 바뀔 때까지 버튼을 길게 누르세요.
- 카메라를 다시 연결하세요.
- 표시등이 녹색으로 바뀔 때까지 기다리십시오.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 설정 아이콘을 탭하세요
- 장치 선택
- PIN을 입력하세요.
- 기기 추가를 탭하세요.
- 추가하려는 카메라를 탭하세요.
- 신호음이 들릴 때까지 카메라의 버튼을 누릅니다.
- 카메라가 시스템에 연결됩니다.
Vivint 지원팀에 문의하세요
위의 해결 방법 중 어느 것도 문제 해결에 도움이 되지 않은 경우.
- Vivint 고객지원팀에 문의하셔야 합니다.
- 문제에 대해 자세히 알려주세요.
- 곧 오류 해결 방법을 안내해 드릴 것입니다.
위의 솔루션이 Vivint 재생이 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
