Usaa App이 작동하지 않는 문제에 직면하고 있습니까? 그렇다면 걱정하지 마십시오. 올바른 위치에 있습니다.
USAA 앱은 주로 군 복무자, 퇴역 군인 및 그 가족인 USAA 회원에게 은행, 보험 및 투자 서비스를 제공하도록 설계된 모바일 애플리케이션입니다.
USAA 앱을 사용하면 사용자는 모바일 장치에서 편리하게 계정을 관리할 수 있습니다.
여기에는 계좌 잔액 확인, 거래 내역 보기, 계좌 간 자금 이체, 청구서 지불 등이 포함됩니다.
그러나 많은 사용자가 Usaa 앱이 작동하지 않는 문제에 직면하고 있습니다.
이 가이드에서는 문제를 해결하기 위한 쉽고 효과적인 솔루션을 보여 드리겠습니다.
Usaa 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
앱을 다시 시작하세요.
USAA 앱을 완전히 닫았다가 다시 엽니다.
때로는 앱을 다시 시작하는 것만으로도 사소한 결함이나 연결 문제가 해결될 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
기계적 인조 인간:
- 최근 앱을 보려면 화면 하단에서 위로 스와이프한 후 잠시 기다리세요.
- 왼쪽이나 오른쪽으로 스와이프하여 다음을 찾으세요. USAA 앱 최근 앱 목록에서
- USAA 앱의 미리보기를 위로 스와이프하거나 “엑스” 앱을 닫으려면
- 홈 화면이나 앱 서랍에서 USAA 앱 아이콘을 탭하여 다시 엽니다.
iOS:
- 홈 버튼을 두 번 클릭하거나(홈 버튼이 있는 기기의 경우) 화면 하단 가장자리에서 위로 스와이프한 다음 화면 중앙에서 잠시 멈춰(홈 버튼이 없는 기기의 경우) 최근 앱을 확인하세요.
- 왼쪽이나 오른쪽으로 스와이프하여 다음을 찾으세요. USAA 앱 최근 앱 목록에서
- USAA 앱 미리보기를 위로 밀어 완전히 닫습니다.
- 또는 최신 iOS 버전에서는 닫기 버튼이 나타날 때까지 USAA 앱 미리보기를 길게 탭한 다음 닫기 버튼을 탭하면 됩니다.
- 홈 화면에서 USAA 앱 아이콘을 탭하거나 Spotlight 검색을 사용하여 검색한 다음 탭하여 다시 엽니다.
장치를 다시 시작하십시오:
기기를 다시 시작해 보세요.
이는 때때로 앱 기능에 영향을 미칠 수 있는 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
안드로이드 장치:
- 메뉴가 나타날 때까지 Android 기기의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 기기 모델 및 Android 버전에 따라 다음과 같은 옵션이 표시될 수 있습니다. “재시작,” 또는 “재부팅하세요.”
- 적절한 옵션을 탭하세요.
- 장치의 전원이 완전히 꺼진 후 장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
iOS 장치:
- 전원을 끄려면 슬라이더가 나타날 때까지 전원 버튼(측면 또는 상단 버튼이라고도 함)을 길게 누릅니다.
- 슬라이더를 끌어 장치의 전원을 끕니다.
- 기기의 전원이 완전히 꺼진 후 몇 초 정도 기다린 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 다시 켜세요.
장치가 다시 시작되면 Usaa 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
인터넷 연결 확인:
장치가 안정적인 인터넷 연결을 가지고 있는지 확인하십시오.
Wi-Fi를 사용하는 경우 모바일 데이터로 전환하거나 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
온라인 도구를 사용하여 인터넷 연결 속도를 확인할 수 있습니다.
WiFi 라우터를 다시 시작하여 연결 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
서비스 중단 확인:
때로는 개발자 측의 서버 문제나 서비스 중단으로 인해 앱 문제가 발생할 수 있습니다.
서비스 중단에 관한 공지는 Usaa App의 공식 웹사이트나 소셜 미디어 채널을 확인하세요.
다음과 같은 제3자 웹사이트를 이용할 수 있습니다. 다운디텍터서버 업데이트를 제공합니다.
진행 중인 문제에 대한 정보를 찾은 경우 문제가 해결될 때까지 기다려야 할 수도 있습니다.
앱 업데이트:
장치에 최신 버전의 USAA 앱이 설치되어 있는지 확인하십시오.
이전 버전을 사용하면 문제나 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
개발자는 종종 버그를 수정하고 앱 성능을 개선하기 위해 업데이트를 출시합니다.
앱을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
기계적 인조 인간:
- 기기에서 Google Play 스토어를 엽니다.
- 화면 왼쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘(보통 가로줄 3개)을 탭하세요.
- 나타나는 메뉴에서 다음을 선택하세요. “내 앱 및 게임.”
- 찾다 “우사 앱” 목록에 있습니다.
- Usaa 앱에 대한 업데이트가 있으면 다음이 표시됩니다. “업데이트” 앱 이름 옆에 있는 버튼을 클릭하세요.
- 다음을 탭하세요. “업데이트” 버튼을 눌러 업데이트 프로세스를 시작합니다.
- 화면의 지시에 따라 업데이트를 진행하세요.
업데이트가 완료되면 Usaa 앱을 실행하고 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다.
iOS:
- 다음을 탭하세요. “앱 스토어” 기기의 홈 화면에 있는 아이콘을 클릭하여 App Store를 엽니다.
- 다음을 탭하세요. “업데이트” 탭.
- 업데이트 탭에는 설치된 앱에 사용 가능한 업데이트 목록이 표시됩니다.
- Usaa 앱에 대한 업데이트가 있는 경우 “업데이트” 이름 옆에 있는 버튼을 클릭하세요.
업데이트가 완료되면 Usaa 앱을 실행하고 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다.
시스템 업데이트 확인:
장치의 운영 체제가 최신인지 확인하십시오.
때로는 오래된 시스템 소프트웨어로 인해 앱과의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.
사용 가능한 시스템 업데이트가 있는지 확인하고 필요한 경우 설치하십시오.
방법은 다음과 같습니다.
- 다음으로 이동하세요. 설정 Android 기기에 앱을 설치하세요.
- 아래로 스크롤하여 다음을 찾으세요. “체계” 또는 “전화에 대해서” 옵션.
- 이는 기기 제조업체 및 Android 버전에 따라 약간 다를 수 있습니다.
- 탭하세요 “시스템 업데이트” 또는 사용 가능한 업데이트를 확인하는 유사한 옵션.
- 그러면 장치에서 다운로드 및 설치가 가능한 업데이트를 검색합니다.
- 업데이트가 발견되면 화면의 지시에 따라 다운로드하고 설치하십시오.
- 업데이트가 진행되는 동안 기기를 다시 시작해야 할 수 있으므로 진행하기 전에 중요한 데이터를 저장하거나 열려 있는 앱을 모두 닫으세요.
장치가 업데이트되면 USAA 앱을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.
iOS(아이폰/아이패드):
iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우 다음 단계에 따라 시스템 업데이트를 확인할 수 있습니다.
- 실행 설정 앱 iOS 기기에서.
- 아래로 스크롤하여 탭하세요. “일반적인” 일반 설정 옵션에 액세스합니다.
- “를 탭하세요.소프트웨어 업데이트.”
- 그러면 장치에서 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 업데이트가 발견되면 ‘를 탭하세요.다운로드 및 설치” 업데이트 프로세스를 시작합니다.
- 비밀번호를 입력하고 이용 약관에 동의해야 할 수도 있습니다.
장치의 소프트웨어를 업데이트한 후 USAA 앱을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
앱 캐시 및 데이터 지우기(Android):
Android 기기를 사용하는 경우 USAA 앱의 캐시와 데이터를 지워보세요.
앱 캐시와 데이터를 지우면 정지, 충돌 또는 기타 예상치 못한 동작을 포함하여 앱 성능과 관련된 다양한 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
메모: 이렇게 하면 앱이 기본 설정으로 재설정되므로 다시 로그인하여 기본 설정을 다시 구성해야 할 수도 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Android 기기에서 설정 앱으로 이동합니다.
- 장치에 따라 이 옵션은 다음과 같이 표시될 수 있습니다. “앱” “응용 프로그램” 또는 “응용 프로그램 관리자.”
- 설치된 앱 목록을 스크롤하여 찾을 때까지 우사 앱.
- 그것을 탭하여 설정을 엽니다.
- Usaa 앱 설정 내에서 라벨이 붙은 옵션이 표시됩니다. “저장” 또는 “스토리지 및 캐시.”
- 이 옵션을 탭하세요.
- 탭하세요 “캐시 지우기” 그리고 “데이터 지우기” 앱에 저장된 임시 파일을 제거합니다.
캐시 및/또는 데이터를 지운 후 USAA 앱을 완전히 닫았다가 다시 엽니다.
발생한 문제가 해결되었는지 확인하세요.
웹 브라우저를 통해 USAA 서비스에 접속해 보십시오:
앱 문제를 해결할 수 없는 경우 장치나 컴퓨터의 웹 브라우저를 통해 USAA 서비스에 액세스해 보십시오.
이를 통해 문제가 앱에 국한된 것인지, 아니면 계정이나 기기와 관련된 것인지 확인하는 데 도움이 됩니다.
앱에 문제가 발생했지만 웹사이트는 제대로 작동하는 경우 문제가 계정이나 기기가 아닌 앱 자체에 국한된 것일 수 있음을 나타냅니다.
연락처 지원:
문제가 지속되면 USAA 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
특정 문제 해결 단계를 제공하거나 문제를 추가로 조사할 수도 있습니다.
