Snapchat 메모리가 로드되지 않는 문제에 직면하고 있습니까? 그렇다면 걱정하지 마십시오. 올바른 위치에 있습니다.
Snapchat은 사용자가 사진과 비디오를 보낼 수 있는 독특한 기능으로 유명합니다. “찰칵” 필터, 텍스트, 스티커, 그림이 추가되어 친구와 팔로어에게 전달됩니다.
Snapchat의 추억은 사용자가 앱 내에서 좋아하는 Snap과 스토리를 저장하고 다시 방문할 수 있는 기능입니다.
Memories를 사용하면 사용자는 카메라 롤의 사진과 비디오는 물론 Snapchat 자체에서 생성된 콘텐츠를 자신만 접근할 수 있는 비공개 갤러리에 저장할 수 있습니다.
이렇게 저장된 Snap과 스토리는 다음에서 액세스할 수 있습니다. 추억 탭.
그러나 많은 사용자가 Snapchat에서 메모리가 로드되지 않는 문제에 직면하고 있습니다.
이 가이드에서는 이 문제를 해결하기 위한 쉽고 효과적인 솔루션을 공유하겠습니다.
Snapchat 메모리가 로드되지 않는 문제를 해결하는 방법
문제를 해결하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
Snapchat을 다시 시작하세요.
Snapchat 앱을 완전히 닫았다가 다시 엽니다.
때로는 앱을 다시 시작하는 것만으로도 일시적인 결함이나 로딩 문제가 해결될 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
기계적 인조 인간:
- 최근 앱을 보려면 화면 하단에서 위로 스와이프한 후 잠시 기다리세요.
- 왼쪽이나 오른쪽으로 스와이프하여 다음을 찾으세요. 스냅챗 앱 최근 앱 목록에서
- Snapchatapp의 미리보기를 위로 스와이프하거나 “엑스” 앱을 닫으려면
홈 화면이나 앱 서랍에서 Snapchatapp 아이콘을 탭하여 다시 엽니다.
iOS:
- 홈 버튼을 두 번 클릭하거나(홈 버튼이 있는 기기의 경우) 화면 하단 가장자리에서 위로 스와이프한 다음 화면 중앙에서 잠시 멈춰(홈 버튼이 없는 기기의 경우) 최근 앱을 확인하세요.
- 왼쪽이나 오른쪽으로 스와이프하여 다음을 찾으세요. 스냅챗 앱 최근 앱 목록에서
- Snapchat 앱 미리보기를 위로 스와이프하여 완전히 닫습니다.
그런 다음 Snapchat을 다시 열고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
Snapchat 캐시 지우기:
Snapchat 앱 내부의 캐시를 지우면 콘텐츠 로드 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 있습니다.
다음 단계를 따르세요.
- 열기 스냅챗 앱 귀하의 장치에서.
- 탭하세요. 설정 설정에 액세스하려면 프로필의 아이콘을 클릭하세요.
- 아래로 스크롤하여 선택하세요. “캐시 지우기.”
- iOS에서는 “모두 지우기.”
- Android에서는 “계속하다.”
메모: 캐시를 지워도 추억, 스냅, 채팅은 삭제되지 않습니다.
그런 다음 Snapchat을 다시 시작하고 추억이 로드되는지 확인하세요.
장치를 다시 시작하십시오:
시스템 프로세스를 새로 고치려면 장치를 다시 시작해 보세요.
경우에 따라 간단한 재부팅으로 앱 성능 문제를 해결할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
안드로이드 장치:
- 메뉴가 나타날 때까지 Android 기기의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 기기 모델 및 Android 버전에 따라 다음과 같은 옵션이 표시될 수 있습니다. “재시작,” 또는 “재부팅하세요.”
- 적절한 옵션을 탭하세요.
- 장치의 전원이 완전히 꺼진 후 장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
기기가 다시 시작되면 Snapchat 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
iOS 장치:
- 전원을 끄려면 슬라이더가 나타날 때까지 전원 버튼(측면 또는 상단 버튼이라고도 함)을 길게 누릅니다.
- 슬라이더를 끌어 장치의 전원을 끕니다.
- 기기의 전원이 완전히 꺼진 후 몇 초 정도 기다린 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 다시 켜세요.
기기가 다시 시작되면 Snapchat 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
인터넷 연결 확인:
장치가 안정적인 인터넷 연결을 가지고 있는지 확인하십시오.
인터넷 연결 상태가 좋지 않으면 Snapchat에서 메모리를 포함한 콘텐츠를 로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
Wi-Fi와 모바일 데이터 간에 전환하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
WiFi 라우터를 다시 시작하거나 가능한 경우 다른 WiFi 네트워크에 연결해 보세요.
Snapchat 서버 상태 확인:
때로는 메모리를 포함하여 Snapchat에서 콘텐츠를 로드할 때 발생하는 문제가 Snapchat 측의 서버 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
서버 중단이나 유지 관리에 대한 공지는 Snapchat의 공식 Twitter 계정이나 상태 페이지를 확인하세요.
다음과 같은 제3자 웹사이트를 이용할 수 있습니다. 다운디텍터서버 업데이트를 제공합니다.
지속적인 문제가 발견되면 해결될 때까지 기다려야 합니다.
스냅챗 업데이트:
기기에 최신 버전의 Snapchat 앱이 설치되어 있는지 확인하세요.
개발자는 버그를 해결하고 성능을 개선하기 위해 업데이트를 릴리스하는 경우가 많습니다.
사용 가능한 업데이트가 있는지 Google Play 스토어(Android용) 또는 App Store(iOS용)를 확인하세요.
아래 단계를 따르십시오.
기계적 인조 인간:
- 기기에서 Google Play 스토어를 엽니다.
- 화면 왼쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘(보통 가로줄 3개)을 탭하세요.
- 나타나는 메뉴에서 다음을 선택하세요. “내 앱 및 게임.”
- 찾다 “스냅챗” 목록에 있습니다.
- Snapchat 앱에 대한 업데이트가 있으면 “업데이트” 앱 이름 옆에 있는 버튼을 클릭하세요.
- 다음을 탭하세요. “업데이트” 버튼을 눌러 업데이트 프로세스를 시작합니다.
- 화면의 지시에 따라 업데이트를 진행하세요.
업데이트가 완료되면 Snapchat을 실행하고 추억이 로드되는지 확인할 수 있습니다.
iOS:
- 다음을 탭하세요. “앱 스토어” 기기의 홈 화면에 있는 아이콘을 클릭하여 App Store를 엽니다.
- 다음을 탭하세요. “업데이트” 탭.
- 업데이트 탭에는 설치된 앱에 사용 가능한 업데이트 목록이 표시됩니다.
- 업데이트가 가능한 경우 스냅챗 앱, 탭하세요 “업데이트” 이름 옆에 있는 버튼을 클릭하세요.
업데이트가 완료되면 Snapchat을 실행하고 추억이 로드되는지 확인할 수 있습니다.
앱 캐시 및 데이터 지우기(Android):
Android 기기를 사용하는 경우 Snapchat 앱의 캐시와 데이터를 지워보세요.
앱 캐시와 데이터를 지우면 앱 성능과 관련된 다양한 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
메모: 이렇게 하면 앱이 기본 설정으로 재설정되므로 다시 로그인하여 기본 설정을 다시 구성해야 할 수도 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Android 기기에서 설정 앱으로 이동합니다.
- 장치에 따라 이 옵션은 다음과 같이 표시될 수 있습니다. “앱” “응용 프로그램” 또는 “응용 프로그램 관리자.”
- 설치된 앱 목록을 스크롤하여 찾을 때까지 스냅챗 앱.
- 그것을 탭하여 설정을 엽니다.
- Snapchat 앱 설정에 라벨이 붙은 옵션이 표시됩니다. “저장” 또는 “스토리지 및 캐시.”
- 이 옵션을 탭하세요.
- 탭하세요 “캐시 지우기” 그리고 “데이터 지우기” 앱에 저장된 임시 파일을 제거합니다.
캐시 및/또는 데이터를 지운 후 Snapchat 앱을 완전히 닫았다가 다시 엽니다.
문제가 해결되었는지 확인하세요.
iOS에서 Offload를 사용해 보세요:
iOS에서 앱을 오프로드하면 데이터를 그대로 유지하면서 기기에서 앱을 제거할 수 있습니다.
이렇게 하면 앱과 관련된 중요한 정보를 잃지 않고 저장 공간을 확보할 수 있습니다.
iOS에서 앱을 오프로드하는 방법은 다음과 같습니다.
- 이동 설정 > 일반적인 > 아이폰 저장 공간 (또는 iPad 저장소).
- 앱 목록을 스크롤합니다.
- 다음을 탭하세요. 스냅챗 앱.
- 선택하다 “앱 오프로드” 그리고 확인합니다.
앱 아이콘은 홈 화면에 남아 있지만 회색으로 표시됨오프로드되었음을 나타냅니다.
홈 화면에서 회색으로 표시된 아이콘을 탭하기만 하면 됩니다.
iOS는 앱을 자동으로 다시 설치하므로 계속해서 사용할 수 있습니다.
그런 다음 Snapchat을 다시 열고 추억이 로드되고 있는지 확인하세요.
Snapchat을 다시 설치하세요.
위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 기기에서 Snapchat 앱을 제거했다가 다시 설치해 보세요.
그러면 앱이 새로 설치되어 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
다음 단계를 따르세요.
안드로이드의 경우:
- 열기 설정 귀하의 기기에 앱을 설치하세요.
- 아래로 스크롤하여 선택하세요. “앱” 또는 “응용 프로그램.”
- 찾아서 탭하세요. 스냅챗 앱 설치된 앱 목록에서
- 탭하세요 “제거” 메시지가 표시되면 작업을 확인합니다.
- 열기 구글 플레이 스토어.
- 검색 기능을 이용해 찾아보세요 스냅챗 앱.
- 앱을 찾으면 해당 앱을 탭하여 스토어 페이지를 엽니다.
- 탭하세요. “설치하다” 버튼을 눌러 기기에 앱을 다운로드하고 설치하세요.
- 설치 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
앱을 다시 설치한 후 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
iOS의 경우:
- 길게 누르세요. 스냅챗 앱 흔들리기 시작할 때까지 홈 화면의 아이콘을 누르세요.
- 탭하세요. “엑스” 나는앱 아이콘에 콘이 있습니다.
- 메시지가 나타나면 제거를 확인합니다.
- 애플을 열어라 앱 스토어.
- 검색 기능을 이용해 찾아보세요 스냅챗 앱.
- 앱을 찾으면 해당 앱을 탭하여 스토어 페이지를 엽니다.
- 탭하세요. “얻다” 버튼을 눌러 기기에 앱을 다운로드하고 설치하세요.
- 설치 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
앱 설치가 완료되면 스냅챗 앱 홈 화면이나 앱 서랍의 아이콘을 눌러 실행하세요.
필요한 경우 자격 증명으로 로그인하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
Snapchat 지원팀에 문의하세요:
위 단계를 시도한 후에도 메모리가 로드되지 않는 문제가 계속 발생하는 경우 Snapchat 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수도 있습니다.
