Slack에서 파일을 다운로드하지 못하는 문제에 직면하고 있나요? 그렇다면 걱정하지 마세요. 올바른 위치에 있습니다.
Slack은 팀 커뮤니케이션과 협업을 촉진하는 기업용 메시징 앱입니다.
Slack은 사람들을 필요한 정보에 연결함으로써 팀이 보다 효과적이고 효율적으로 협력할 수 있도록 돕습니다.
그러나 많은 사용자가 Slack이 파일을 다운로드하지 못하는 문제에 직면하고 있습니다.
오늘은 문제를 해결하기 위한 몇 가지 효과적인 솔루션을 제공하겠습니다.
시작하자.
Slack이 파일을 다운로드하지 못하는 문제를 해결하는 방법
문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
인터넷 연결을 확인하세요.
인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.
때로는 느리거나 불안정한 인터넷으로 인해 파일이 제대로 다운로드되지 않을 수 있습니다.
온라인 도구를 사용하여 연결 속도를 확인할 수 있습니다.
연결 문제가 있는 경우 WiFi 라우터를 다시 시작하거나 다른 라우터에 연결해 보십시오.티 가능한 경우 네트워크.
다운로드 위치 변경:
기본 다운로드 위치를 변경해 보세요.
그렇게 하려면:
Slack 데스크톱 앱의 경우:
- Slack 앱 창의 왼쪽 상단에 있는 워크스페이스 이름을 클릭하세요.
- 선택하다 “환경설정” 드롭다운 메뉴에서
- 기본 설정 창에서 다음을 클릭하세요. “고급의” (라벨이 붙을 수도 있습니다. “고급 설정” 사용 중인 Slack 버전에 따라 다름).
- 설정하는 옵션을 찾으세요. 다운로드 위치 또는 기본 다운로드 폴더.
- 다운로드 위치를 변경하려면 옵션을 클릭하고 기본적으로 파일을 다운로드할 폴더를 선택하세요.
- 변경 사항을 저장합니다.
선호하는 다운로드 위치를 설정하면 Slack은 다운로드한 파일을 해당 위치에 자동으로 저장하기 시작합니다.
Slack 웹 버전의 경우 브라우저 설정을 조정하여 기본 다운로드 위치를 변경하세요.
Slack 상태를 확인하세요.
경우에 따라 Slack에서 파일 다운로드에 영향을 줄 수 있는 서비스 중단이나 중단이 발생할 수 있습니다.
보고된 문제가 있는지 Slack 상태 페이지나 공식 Twitter 계정을 확인하세요.
계속해서 문제가 발견되면 해결될 때까지 기다려야 합니다.
캐시 및 쿠키 지우기:
웹 브라우저에서 Slack을 사용하는 경우 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다.
캐시된 데이터는 때때로 파일 다운로드를 방해할 수 있습니다.
그렇게 하려면:
구글 크롬:
- 구글 크롬을 엽니다.
- 오른쪽 상단에 있는 점 세 개를 클릭하면 메뉴가 열립니다.
- 선택하다 “인터넷 사용 정보 삭제.”
- 팝업 창에서 다음을 선택하세요. “쿠키 및 기타 사이트 데이터” 및 '캐시된 이미지 및 파일'
- 클릭 “데이터를 삭제하세요.”
모질라 파이어 폭스:
- 모질라 파이어폭스를 엽니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 수평선을 클릭하여 메뉴를 엽니다.
- 선택하다 “옵션.”
- 왼쪽 사이드바에서 “개인정보 보호 및 보안.”
- 아래로 스크롤하여 “쿠키 및 사이트 데이터” 부분.
- 클릭 “데이터 지우기.”
- 둘 다 확인하세요 “쿠키 및 사이트 데이터” 그리고 “캐시된 웹 콘텐츠.”
- 클릭 “분명한.”
마이크로소프트 엣지:
- 마이크로소프트 엣지를 엽니다.
- 오른쪽 상단에 있는 점 세 개를 클릭하면 메뉴가 열립니다.
- 선택하다 “설정.”
- 이동 “개인정보 검색 및 서비스.”
- 아래에 “개인 정보 보호 및 서비스” 클릭 “삭제할 항목을 선택하세요.”
- 선택하다 “쿠키 및 기타 사이트 데이터” 그리고 “캐시된 이미지와 파일.”
- 클릭 “분명한.”
캐시와 쿠키를 지운 후 브라우저를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
브라우저 확장을 확인하세요.
브라우저 확장 프로그램이나 추가 기능이 파일 다운로드를 방해할 수 있습니다.
다운로드 관리 또는 보안과 관련된 브라우저 확장을 일시적으로 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
그렇게 하려면:
구글 크롬:
- 크롬을 엽니다:
- 구글 크롬 브라우저를 실행하세요.
- 오른쪽 상단에 있는 점 세 개를 클릭하면 메뉴가 열립니다.
- 선택하다 “확장” 메뉴에서.
- 클릭 “확장 관리”.
- 설치된 확장 프로그램 목록이 표시됩니다.
- 각 확장 프로그램 옆에 있는 스위치를 전환하여 비활성화하세요.
- 다음을 클릭할 수도 있습니다. “제거하다” 확장 프로그램을 일시적으로 제거하려는 경우.
모질라 파이어 폭스:
- Mozilla Firefox 브라우저를 실행합니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 수평선을 클릭하여 메뉴를 엽니다.
- 선택하다 “추가 기능” 메뉴에서.
- 부가 기능 관리자에서 다음을 선택하세요. “확장” 왼쪽 사이드바에서.
- 비활성화하려면 각 확장 옆에 있는 토글 스위치를 클릭하세요.
마이크로소프트 엣지:
- 마이크로소프트 엣지 브라우저를 실행하세요.
- 오른쪽 상단에 있는 점 세 개를 클릭하면 메뉴가 열립니다.
- 선택하다 “확장” 메뉴에서.
- 선택하다 “확장 프로그램 관리.”
- 각 확장 프로그램 옆에 있는 스위치를 전환하여 비활성화하세요.
확장 프로그램을 비활성화한 후 브라우저를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
Slack 업데이트:
최신 버전의 Slack 애플리케이션 또는 웹 브라우저를 사용하고 있는지 확인하세요.
업데이트에는 파일 다운로드 문제를 해결할 수 있는 버그 수정 및 개선 사항이 포함되는 경우가 많습니다.
그렇게 하려면:
- Slack 앱을 엽니다.
- Slack 앱 왼쪽 상단에 있는 세 줄 아이콘을 클릭한 다음 “돕다”.
- 선택하다 “업데이트 확인”, 그런 다음 클릭 “업데이트를 적용하려면 다시 시작하세요” 업데이트가 가능한 경우.
업데이트한 후 Slack을 다시 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
다른 브라우저나 기기를 사용해 보세요.
웹 브라우저에서 Slack을 사용하는 경우 다른 브라우저나 장치에서 Slack에 액세스하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
다른 노트북과 데스크톱 PC가 있는 경우 해당 곳에서 Slack을 실행해보고 문제가 지속되는지 확인하세요.
이는 문제가 현재 설정에만 해당되는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Slack 지원팀에 문의하세요.
위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Slack 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.
구체적인 문제 해결 단계를 제공할 수도 있습니다.
