삼성 메시지 앱이 작동하지 않는 문제에 직면하고 있나요? 그렇다면 걱정하지 마세요. 올바른 위치에 있습니다.
Samsung Messages는 삼성 스마트폰의 기본 SMS 및 MMS 애플리케이션입니다.
대부분의 삼성 장치에 사전 설치되어 제공되며 문자 메시지, 멀티미디어 메시징 및 기타 통신 요구 사항을 처리하도록 설계되었습니다.
Samsung Messages 앱이 제대로 작동하지 않는 문제가 발생하더라도 걱정하지 마세요. 제가 해결해 드리겠습니다.
오늘 저는 이 문제를 해결하기 위한 쉽고 효과적인 솔루션을 제공하겠습니다.
시작하자.
Samsung 메시지 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
메시지 앱을 강제 종료합니다.
삼성 메시지 앱을 강제 종료합니다.
- 이동 설정 > 앱.
- 찾다 삼성 메시지 탭하세요.
- 선택하다 강제 중지합니다.
앱을 다시 실행하고 제대로 작동하는지 확인하세요.
전화기를 다시 시작하십시오:
때로는 간단한 재시작으로 사소한 결함이 해결될 수도 있습니다.
전화기를 껐다가 다시 켜십시오.
그렇게 하려면:
- 길게 누르세요. 전원 버튼 전원 메뉴가 화면에 나타날 때까지 장치에서.
- 기기에 따라 다음과 같은 옵션이 표시될 수 있습니다. “재시작,” 또는 “재부팅하세요.”
- 장치를 끄려면 적절한 옵션을 선택하십시오.
- 장치의 전원이 꺼지면 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.
다시 시작한 후 Samsung Messages 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
앱 권한 확인:
Samsung Messages에 필요한 모든 권한이 있는지 확인하세요.
그렇게 하려면:
- 이동 설정.
- 탭하세요 앱.
- 찾아 탭하세요. 삼성 메시지.
- 탭하세요 권한.
- 다음과 같은 권한을 확인하세요. SMS, 콘택트 렌즈, 저장, 그리고 마이크로폰 활성화되어 있습니다.
완료되면 Samsung Messages 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
삼성 메시지를 기본값으로 설정:
Samsung Messages가 기본 SMS 앱으로 설정되어 있는지 확인하세요.
다음 단계를 따르세요.
- 이동 설정.
- 탭하세요 앱.
- 점 3개 메뉴(보통 오른쪽 상단에 있음)를 탭합니다.
- 선택하다 기본 앱.
- 다음을 탭하세요. SMS 앱 그리고 선택 삼성 메시지.
완료되면 Samsung Messages 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
앱 업데이트 확인:
삼성 메시지 앱이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요.
- 열기 구글 플레이 매장 또는 갤럭시 스토어.
- 검색 삼성 메시지.
- 업데이트가 있으면 설치하세요.
완료되면 Samsung Messages 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
소프트웨어 업데이트 확인:
휴대폰에서 최신 소프트웨어 버전이 실행되고 있는지 확인하세요.
- 이동 설정 > 소프트웨어 업데이트 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요.
완료되면 Samsung Messages 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
네트워크 설정 재설정:
때로는 네트워크 관련 문제가 메시징 앱에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 이동 설정 > 일반관리 > 초기화 > 네트워크 설정을 재설정하세요.
- 조치를 확인하고 재시작 너의 폰.
완료되면 Samsung Messages 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
캐시 및 데이터 지우기:
캐시와 데이터를 지우면 앱 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
Samsung Messages 앱 캐시와 데이터를 지워보세요.
메모: 메시지 기록이 삭제될 수 있습니다.
다음 단계를 따르세요.
- 이동 설정.
- 탭하세요 앱 또는 응용 프로그램 관리자.
- 찾아 탭하세요. 삼성 메시지.
- 탭하세요 저장.
- 탭하세요 캐시 지우기 그리고 데이터 지우기
완료되면 Samsung Messages 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
연락처 지원:
위의 단계 중 어느 것도 효과가 없으면 삼성 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
발생한 문제와 오류 메시지에 대한 세부정보를 제공하세요.
