Roborock 지도가 로드되지 않는 문제가 발생했나요? 당신의 대답이 '예'라면, 당신은 올바른 위치에 있습니다.
Roborock은 집과 사무실을 청소하고 청소하는 자동 로봇을 만드는 회사입니다.
Roborock은 제품을 제어할 수 있는 모바일 애플리케이션도 제공합니다.
이 애플리케이션을 통해 사용자는 로봇이 청소 및 걸레질을 수행할 영역을 설정하고 다양한 작업을 제어하거나 모니터링할 수 있습니다.
이 앱에는 사용자가 집 지도를 만들고 청소할 영역을 할당하는 지도 기능이 있습니다.
이 매핑 기능은 사용자가 집 안 구석구석을 철저히 청소하는 데에도 도움이 됩니다.
안타깝게도 일부 사용자의 경우 Roborock 지도 작동이 중단되어 로봇의 움직임을 볼 수 없습니다.
동일한 문제에 직면하여 해결 방법을 찾고 있다면 더 이상 찾지 마십시오.
이 가이드에서는 Roborock 지도가 로드되지 않는 이유와 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
Roborock 지도가 로드되지 않는 이유는 무엇입니까?
여러 가지 이유로 Roborock 지도가 로드되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 인터넷 연결에 문제가 있습니다.
- 앱 버전이 오래되었습니다.
- 캐시 파일이 손상되었습니다.
- 버그와 결함.
Roborock 지도가 로드되지 않는 문제를 해결하는 방법
Roborock 지도가 로드되지 않는 문제가 발생하는 경우 아래 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
앱을 다시 시작하세요
앱에 존재하는 버그와 결함으로 인해 문제가 발생하여 앱의 일부 기능을 사용할 수 없는 경우가 있습니다.
대부분의 경우 이러한 버그와 결함은 일시적이며 앱을 다시 시작하면 해결될 수 있습니다.
따라서 Roborock 앱을 다시 시작하고 Roborock 지도가 로드되는지 확인하세요.
그렇지 않은 경우 장치를 다시 시작해 보십시오.
인터넷 연결을 확인하세요
Roborock은 작동하려면 양호한 인터넷 연결이 필요한 온라인 앱입니다.
인터넷 연결에 문제가 있고 인터넷 상태가 좋지 않다면 Roborock 지도가 로드되지 않는 이유임에 틀림없습니다.
이런 경우에는 속도 테스트를 통해 인터넷 연결을 확인해야 합니다.
그렇게 하려면 온라인 속도 테스터를 사용하십시오. 인터넷 연결에 문제가 있는지 테스트한 후 Wi-Fi 라우터를 재부팅하거나 모바일 데이터를 사용하는 경우 비행기 모드를 켜고 끄면 문제를 해결할 수 있습니다.
서버 상태 확인
Roborock 서버가 유지 관리를 위해 다운되거나 앱의 일부 기능을 업데이트하면 작동이 중지됩니다.
인터넷 연결에 문제가 없다면 다음으로 할 수 있는 일은 Roborock의 서버 상태를 확인하는 것입니다.
서버에 문제가 있는지 확인한 후 잠시 기다렸다가 다시 시도해야 합니다.
앱 업데이트
오래된 버전의 앱은 호환성 문제 및 오류를 일으킬 수 있습니다.
앱을 업데이트하려면 다음으로 이동하세요. 구글 플레이 스토어 또는 앱 스토어 그리고 다음을 검색해 보세요. 로보락 앱.
다음을 탭하세요. 업데이트 앱 이름 옆에 있는 버튼을 눌러 최신 버전으로 업데이트하세요.
앱이 최신 버전으로 업데이트되면 앱을 열어 지도가 로드되는지 확인하세요.
캐시 지우기
앱을 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 캐시 파일을 지워보세요.
그렇게 하려면 다음으로 이동하세요. 설정 > 앱 > 앱 관리 > Roborock > 저장소 > 캐시 지우기.
iPhone 기기에서는 다음으로 이동하세요. 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > Roborock > 앱 오프로드 > 앱 재설치.
연락처 지원
이러한 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 마지막으로 할 수 있는 일은 Roborock 지원팀에 문의하여 문제를 보고하는 것입니다.
지원팀이 귀하의 요청을 조사하고 가능한 한 빨리 응답해 드릴 것입니다. 그리고 문제 해결 단계를 제공하세요.
그게 다입니다. 이 가이드가 Roborock 지도가 로드되지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
