독자 중 한 명이 다소 평범한 질문을 했습니다. “PlayStation VR2 Sense 컨트롤러가 파손되면 어떻게 해야 합니까?” Sony는 이러한 특수 드라이버를 별도로 판매하지 않습니다. 그리고 가상 현실 게임의 열기 속에서 모든 예방 조치에도 불구하고 이와 같은 일이 쉽게 일어날 수 있다는 것을 상상하는 것은 어렵지 않습니다.
그래서 우리는 체코 소니 대표 사무소에서 Lukáš Hruška를 찾았고 솔루션은 매우 간단하지만 새 제품을 위해 매장에 가는 것만큼 빠르지는 않습니다. 서비스에 문의해야 합니다. “서비스에 하나의 컨트롤러만 교체할 리소스가 없습니다. 교환은 세트 전체에 대해서만 가능합니다.”라고 Lukáš Hruška는 말했습니다. 보증 기간 내 결함이라면 당연히 비용이 들지 않습니다. “보증이 아닌 수리/교체의 경우 수수료는 유효한 가격표에 따릅니다.”라고 그는 덧붙였습니다.
그러나 이 경우에도 손상된 컨트롤러만 변경하는 것이 아니라 전체 세트를 변경하는 것입니다. 공식 가격표에 명시된 바와 같이 “수리는 새 부품으로 교환됩니다.” 이러한 교환의 경우 PS VR2에 대해 VAT를 포함하여 10,500크라운을 지불하게 됩니다.
현재 Sony의 체코 대표 사무소는 향후 컨트롤러를 별도로 구입할 수 있다는 사실에 대해 전혀 모릅니다.
