7월 초, 소니의 게이머를 위한 로열티 프로그램인 PlayStation Stars가 한 달 간의 이상한 중단에서 다시 깨어나기 시작했습니다. 일본 기업은 한 달 전만 해도 서비스에 문제가 있다는 사실을 공개했지만 프로그램이 작동하지 않는 이유에 대해서는 아무런 설명이나 논평을 하지 않았다. 다음 업데이트는 7월 2일 PlayStation Stars가 일부 아시아 국가에서 출시되기 시작했으며 다른 지역에서도 점진적으로 출시된다는 소식이었습니다. 그리고 일주일 후에 PS Stars 프로그램을 이제 호주, 특히 서비스가 아직 오프라인 상태인 북미를 넘어선 유럽에서 다시 사용할 수 있게 되었다고 덧붙일 수 있습니다.
불행하게도 이 경우에도 정보는 Sony에서 직접 제공되지 않으며 PS Stars 공식 웹사이트의 지역별 계획된 섹션에서 출시에 대한 일주일 간의 정보만 반복합니다. Sony는 또한 지금까지 기다려주신 여러분께 감사드리며 플레이어들이 다시 합류하기를 기대하고 있지만 이에 대해 스스로 알려야 했습니다. 예를 들어 Reddit에서는 월요일부터 화요일까지 밤 동안 영국의 뉴스가 프로그램을 사용할 수 있다는 소식이 나타나기 시작했고 점차적으로 독일이나 언급된 호주의 일부 플레이어도 합류했습니다. 그러나 토론자들은 프로그램이 작동하지 않는 동안 추가 포인트를 얻을 수 있는 기회를 놓친 것에 대한 보상 요청을 끊임없이 언급하고 있지만, 이와 관련하여 소니의 (잘못) 전달을 고려하면 아직 어떠한 보상도 기대하기 어려울 것으로 보입니다.
물론, 프로그램 운영자의 필요성에 근거한 것은 없으며 적어도 실제로 무슨 일이 일어났는지, 서비스가 중단된 이유에 대한 설명은 플레이어가 긍정적인 대중 이미지를 유지하기 위해 받을 자격이 있을 것입니다. 그럼 모든 Sony 지역에서 문제를 해결하고 재부팅한 후 어떻게 작동하는지 살펴보겠습니다.
