펜실베니아는 최근에 응급 서비스 중단을 경험했습니다. 펜실베이니아의 911 시스템은 최근 간헐적 인 정전 중단에 직면했으며 펜실베이니아 연방에서 전화를 삭제했습니다.
이 문제는 델라웨어 카운티에서 처음보고되었지만 곧 펜실베니아 전역에 퍼졌습니다.
911 중단은 음성 통화 시스템이 작동하지 않음을 의미하므로 응급 서비스에 대한 통화가 삭제되거나 완료되지 않습니다. 이 정전은 응급 상황에서 사람들이 911 파견자에 연결하는 것을 방지합니다.
펜실베이니아 연방은 주 전역의 정전에 직면했습니다. 보도에 따르면, 펜실베니아 (Pennsylvania Emergency Management Agency)가 계약을 맺은 타사 회사의 기술 문제로 인해 발생했습니다.
관계자들은 911 서비스에서 간헐적 인 실패를보고했다. 오후 2 시경에 처음 발견 된 혼란은 주민들이 간헐적으로 전화를 끊는 것을 막았다. 일부 전화는 파견 센터에서받지 못했고 일부 전화에는 발신자의 위치 나 전화 번호가 누락되었습니다.
펜실베니아 응급 관리 기관의 관계자는 곧이 문제에 대한 경고를 발표했습니다. 그들은 주민들에게 지역 응급 서비스 센터의 비 응급 라인에 전화하도록 요청했습니다.
그들은 또한 주민들에게 개별 카운티 웹 사이트를 통해 정보를 찾도록 조언했습니다. 이 웹 사이트에는 각 사이트에 로컬로 나열된 911에 도달하는 정보가있었습니다.
Pennsylvania 911 작동하지 않음 문제가 해결되었습니다.
기술자들은 곧 문제를 가능한 빨리 해결하기 시작했습니다. 좋은 소식은 2025 년 7 월 12 일에 응급 서비스가 주 전역으로 복원되었다는 것입니다.
펜실베니아 응급 관리 기관은 소셜 미디어에 게시 된 뉴스가 정전의 이유를 이해하기위한 조사가 진행 중이라는 뉴스를 확인했습니다.
현재 911 서비스가 복원되었지만 정전이 다시 발생하면 방해에 직면 할 준비가되어 있습니다.
미래의 혼란을 준비하는 방법
지역 카운티의 비 응급 번호를 찾으십시오. 그들은 일반적으로 소셜 미디어 계정과 심지어 웹 사이트에서도 볼 수 있습니다.
응급 경고에 가입하여 응급 상황에 대한 적시에 정보를받을 수도 있습니다.
응급 서비스 프로그램은 주 내 개인이 운영하고 PEMA가 감독합니다.
응급 커뮤니케이션 센터가 정전 동안 운영을 유지하는 방법
비상 통신 센터는 디지털 중복 계층을 구현했습니다. 이것은 서비스의 연속성을 유지하는 데 도움이됩니다.
대부분의 비상 통신 센터는 인터넷 기반 (IP) 솔루션을 사용합니다. 이를 통해 비상 전화가 파견자에게 도달 할 수있는 대체 경로가 가능합니다.
일부는 Rapidsos와 같은 도구를 사용하여 관할권 관점을 사용하여 ECC가 중요한 911 통화 정보를 계속받는 데 도움이됩니다.
정전으로 인해 음성과 텍스트를 사용할 수 없으면 911에 대한 비디오는 ECC의 대중과의 의사 소통을위한 대체 방법입니다.
Text-From-911, Agency Share 및 Chat은 지역 ECC가 위기 중에 서로 의사 소통하는 데 도움이되는 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
RapidSos Responder 응용 프로그램을 사용하는 현장 대행사는 메시징 도구를 사용하여 필드의 응답자와 연결되어 있습니다.
911 중단으로 인해 문제가 발생할 수 있지만, 고급 기술의 도움과 커뮤니티에 봉사하기위한 노력으로 공공 안전 기관은 도전에 달려 있습니다.