Netflix는 전 세계 수백만 명의 사용자를 보유한 인기 있는 스트리밍 장치입니다. 그러나 다른 온라인 스트리밍 서비스와 마찬가지로 이 서비스에도 문제가 있습니다. 가장 실망스럽고 짜증나는 문제 중 하나는 Netflix가 마지막으로 시청한 에피소드를 저장하지 않는다는 것입니다.
Netflix “계속 시청”에 문제가 있습니까? 아니면 Netflix의 “계속 시청” 목록이 작동하지 않습니까? Netflix에서 마지막으로 시청한 에피소드를 저장하지 못하는 문제가 있습니까? 그런 다음 이를 해결하는 몇 가지 솔루션이 있습니다.
Netflix를 수정하는 솔루션이 마지막으로 시청한 에피소드를 저장하지 않습니다.
문제를 해결하는 첫 번째 단계는 스트리밍 플랫폼에서 프로그램을 계속 사용할 수 있는지 확인하는 것입니다. Netflix는 계약상의 의무로 인해 프로그램과 영화를 삭제합니다.
Netflix에서 로그아웃
모든 디바이스에서 Netflix 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하여 Netflix가 마지막으로 시청한 에피소드를 저장하지 않는지 확인하세요. 문제가 해결되었습니다.
- Netflix 계정에 로그인하세요.
- 드롭다운 화살표를 탭하고 계정을 클릭하세요.
- 계정 페이지로 이동
- 모든 기기에서 로그아웃을 탭하세요.
- 그러면 모든 항목에서 로그아웃됩니다.
- 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
캐시 지우기
Netflix 앱에서 캐시와 쿠키를 지워 문제가 해결되는지 확인하세요.
안드로이드에서
- 설정 > 앱으로 이동하세요.
- 넷플릭스를 탭하세요
- 저장을 탭하세요
- 캐시 지우기 및 데이터 지우기를 탭하세요.
iOS의 경우
- 설정 > 일반으로 이동하세요.
- iPhone 저장 공간을 탭하세요
- 넷플릭스에서 선택
- Offload 앱을 선택하세요
- Netflix 앱을 다시 설치하고 다시 로그인하세요.
Netflix 앱 업데이트
때로는 오래된 앱으로 인해 디스플레이 문제가 발생할 수 있으므로 Netflix 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.
안드로이드의 경우
- 구글 플레이 스토어를 엽니다
- 귀하의 프로필에 액세스하십시오.
- 앱 및 장치 관리를 탭하세요.
- Netflix 앱을 검색하세요.
- 넷플릭스 열기
- 업데이트 버튼을 탭하세요
- 업데이트를 설치하다.
iOS의 경우
- 앱스토어로 이동
- 프로필을 탭하세요.
- 목록에서 Netflix를 검색하세요.
- 업데이트 버튼을 눌러 업데이트를 설치하세요.
시청 기록 확인
- 브라우저에서 Netflix 웹사이트를 엽니다.
- 아이콘을 클릭하세요
- 프로필을 선택한 다음 계정으로 이동합니다.
- 활동 보기 또는 내 활동으로 이동합니다.
- 이제 시청한 모든 콘텐츠 목록이 표시됩니다.
- 쇼에는 별도의 에피소드도 표시됩니다.
- 계정 소유자가 금지 아이콘(안에 슬래시가 있는 원)을 클릭했을 수 있으므로 에피소드가 삭제될 수 있습니다.
Netflix 고객 지원팀에 문의하세요
위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Netflix 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 합니다. 문제를 해결하기 위한 몇 가지 구체적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.
이 기사가 Netflix가 마지막으로 시청한 에피소드를 저장하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
