Lime 앱이 작동하지 않는 문제에 직면하고 있나요? 그렇다면 걱정하지 마십시오. 올바른 위치에 있습니다.
Lime 앱은 전 세계 도시에서 친환경 교통 대안을 제공하는 선도적인 공유 전기 자동차 회사인 Lime의 공식 애플리케이션입니다.
Lime 앱을 사용하면 사용자는 해당 지역에서 전기 스쿠터(e-scooter)와 전기 자전거(e-bike)를 찾아 대여할 수 있습니다.
그러나 많은 사용자가 Lime 앱이 작동하지 않는 문제에 직면하고 있습니다.
이 가이드에서는 몇 가지 쉽고 효과적인 문제 해결 방법으로 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 보여 드리겠습니다.
Lime 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
앱을 다시 시작하세요.
Lime 앱을 완전히 닫았다가 다시 엽니다.
경우에 따라 앱을 다시 시작하면 일시적인 결함이나 기능 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
안드로이드의 경우:
- 화면 하단에서 위로 스와이프한 후 길게 눌러 앱을 엽니다. “최근 앱” 메뉴.
- 최근에 사용한 앱 목록을 스크롤하여 찾을 때까지 라임 앱.
- 스와이프 라임 완전히 닫으려면 앱 미리보기를 위로 올리세요.
- 또는 “모두 닫기” 모든 앱을 한 번에 닫는 옵션.
앱이 종료되면 기기의 홈 화면으로 돌아가서 Lime 앱을 다시 엽니다.
iOS의 경우:
- Face ID가 지원되는 iPhone의 경우 화면 하단에서 위로 스와이프한 다음 화면 중앙에서 잠시 멈춥니다.
- 홈 버튼이 있는 iPhone(iPhone 8 및 이전 모델) 또는 홈 버튼이 있는 iPad에서는 홈 버튼을 이중 클릭합니다.
- 이 작업을 수행하면 최근에 사용한 앱의 미리보기를 표시하는 앱 전환기가 열립니다.
- 왼쪽이나 오른쪽으로 스와이프하여 다음을 찾으세요. 라임 앱.
- 스와이프 라임 앱의 완전히 닫으려면 위로 미리 보세요.
앱이 종료되면 기기의 홈 화면으로 돌아가서 Lime 앱을 다시 엽니다.
장치를 다시 시작하십시오:
앱을 다시 시작해도 작동하지 않으면 기기를 다시 시작해 보세요.
이렇게 하면 기기의 운영 체제를 새로 고치고 앱에 영향을 미칠 수 있는 일시적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
안드로이드의 경우:
- 길게 누르세요. 전원 버튼 전원 메뉴가 화면에 나타날 때까지 장치에서.
- 기기에 따라 다음과 같은 옵션이 표시될 수 있습니다. “재시작,” 또는 “재부팅하세요.”
- 장치를 끄려면 적절한 옵션을 선택하십시오.
- 장치의 전원이 꺼지면 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.
장치가 다시 시작되면 다음을 엽니다. 라임 앱 다시 문제가 지속되는지 확인하세요.
iOS의 경우:
- 전원 버튼을 길게 누릅니다. “밀어서 전원 끄기” 슬라이더가 화면에 나타납니다.
- 장치를 끄려면 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하세요.
- 장치가 완전히 꺼지면 Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 다시 길게 누르십시오.
- 전원 버튼을 놓고 장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
장치가 다시 시작되면 다음을 엽니다. 라임 앱 다시 문제가 지속되는지 확인하세요.
인터넷 연결을 확인하세요.
인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.
Lime 앱이 제대로 작동하려면 인터넷 연결이 필요합니다.
온라인 서비스를 사용하여 연결 속도를 테스트할 수 있습니다.
연결 문제가 있는 경우 Wi-Fi와 모바일 데이터 간에 전환하거나 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보세요.
앱 중단을 확인하세요.
때로는 문제가 Lime 측에 있을 수도 있습니다.
Lime의 소셜 미디어 프로필이나 다음과 같은 서비스를 확인하세요. 다운 감지기 보고된 중단이 있는지 확인합니다.
진행 중인 문제가 있는 경우 해당 담당자가 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.
앱 권한 확인:
Lime 앱에 다음과 같은 기능에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인하세요. 위치 서비스, 카메라그리고 저장 귀하의 장치에서.
기기 설정에서 앱 권한을 검토하고 조정할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
안드로이드의 경우:
- 열기 설정 Android 기기에 앱을 설치하세요.
- 아래로 스크롤하여 선택하세요. “앱” 또는 “응용 프로그램.”
- 찾아서 탭하세요. 라임 앱 설치된 앱 목록에서
- 선택하다 “권한” 또는 “앱 권한.”
- 다음과 관련된 권한을 확인하세요. 카메라 그리고 저장 그리고 위치 활성화되어 있습니다.
- 현재 비활성화된 경우 켜십시오.
iOS의 경우:
- 열기 설정 iOS 기기에 앱을 설치하세요.
- 아래로 스크롤하여 선택하세요. “은둔.”
- 탭하세요 “카메라” 카메라 권한을 검토합니다.
- 앱이 장치의 카메라에 액세스할 수 있도록 Lime 앱 옆에 있는 토글 스위치가 켜져 있는지 확인하세요.
- 마찬가지로 “사진” 또는 “사진 라이브러리” 저장소 권한을 검토합니다.
- BeReal에 사진에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인하세요.
필요에 따라 앱 권한을 검토하고 조정한 후 Lime 앱을 다시 열어서 문제가 지속되는지 확인하세요.
앱 업데이트 확인:
기기에 최신 버전의 Lime 앱이 설치되어 있는지 확인하세요.
개발자는 버그를 수정하고 앱 성능을 개선하기 위해 업데이트를 자주 출시합니다.
기기의 앱 스토어로 이동하여 Lime 앱에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요.
방법은 다음과 같습니다.
Android 기기의 경우:
- 열기 구글 플레이 스토어 귀하의 장치에서.
- 왼쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘(가로선 3개)을 탭하세요.
- 선택하다 “내 앱 및 게임” 메뉴에서.
- 다음을 찾으세요. 라임 앱 설치된 앱 목록에서
- 업데이트가 있으면 여기에 나열됩니다.
- 탭하세요. “업데이트” 최신 버전을 설치하려면 Lime 앱 옆에 있는 버튼을 누르세요.
업데이트가 완료되면 Lime 앱을 실행하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
iOS 기기의 경우:
- 열기 앱 스토어 귀하의 장치에서.
- 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.
- 아래로 스크롤하여 “사용 가능한 업데이트” 부분.
- 다음에 대한 업데이트인 경우 라임 앱 사용할 수 있는 경우 여기에 나열됩니다.
- 탭하세요. “업데이트” 최신 버전을 설치하려면 Lime 앱 옆에 있는 버튼을 누르세요.
업데이트가 완료되면 Lime 앱을 실행하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
운영 체제 업데이트:
휴대폰이 최신 버전의 운영 체제에서 실행되고 있는지 확인하세요.
오래되고 오래된 버전은 앱과의 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.
업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
안드로이드의 경우:
- 열기 설정 앱 당신의 안드로이드 장치에서.
- 아래로 스크롤하여 선택하세요. “체계” 또는 “전화에 대해서” (정확한 문구는 기기에 따라 다를 수 있습니다).
- 탭하세요 “시스템 업데이트” 또는 “소프트웨어 업데이트.”
- 장치에서 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 업데이트가 있으면 화면의 지시에 따라 다운로드하고 설치하십시오.
- 업데이트가 완료되면 메시지가 나타나면 장치를 다시 시작하십시오.
OS를 업데이트한 후 Lime 앱을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인해보세요.
iOS의 경우:
- 열기 설정 iPhone 또는 iPad에서 앱을 사용하세요.
- 탭하세요 “일반적인.”
- 선택하다 “소프트웨어 업데이트.”
- 장치에서 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 업데이트가 있으면 “다운로드하고 설치하세요.”
- 화면의 지시에 따라 업데이트 프로세스를 완료합니다.
- 비밀번호를 입력하고 이용 약관에 동의해야 할 수도 있습니다.
- 업데이트가 완료되면 장치가 다시 시작됩니다.
OS를 업데이트한 후 Lime 앱을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인해보세요.
앱 캐시 및 데이터 지우기:
문제가 지속되면 Lime 앱의 캐시와 데이터를 지워보세요.
이는 문제를 일으킬 수 있는 손상된 파일이나 임시 데이터를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
참고하세요 이로 인해 앱에서 로그아웃될 수 있으므로 로그인 자격 증명이 준비되어 있는지 확인하세요.
방법은 다음과 같습니다.
- 열기 설정 Android 기기에 앱을 설치하세요.
- 아래로 스크롤하여 선택하세요. “앱” 또는 “응용 프로그램.”
- 찾아서 탭하세요. 라임 앱 설치된 앱 목록에서
- 내 라임 앱 설정을 클릭하면 옵션이 표시됩니다. “저장” 또는 “스토리지 및 캐시.”
- 이 옵션을 탭하세요.
- 탭하세요 “캐시 지우기” 그리고 “데이터 지우기” 앱에 저장된 임시 파일을 제거합니다.
캐시나 데이터를 삭제한 후 설정 메뉴를 종료하고 Lime 앱을 다시 실행하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
앱을 다시 설치하세요.
어떤 방법으로도 효과가 없으면 Lime 앱을 제거하고 다시 설치해 보세요.
Lime 앱을 제거한 후 다시 설치하면 때때로 지속적인 문제가 해결될 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
안드로이드의 경우:
- 열기 설정 귀하의 기기에 앱을 설치하세요.
- 아래로 스크롤하여 선택하세요. “앱” 또는 “응용 프로그램.”
- 찾아서 탭하세요. 라임 앱 설치된 앱 목록에서
- 탭하세요 “제거” 메시지가 표시되면 작업을 확인합니다.
- 열기 구글 플레이 스토어.
- 검색 기능을 이용해 찾아보세요 라임 앱.
- 앱을 찾으면 해당 앱을 탭하여 스토어 페이지를 엽니다.
- 탭하세요. “설치하다” 버튼을 눌러 기기에 앱을 다운로드하고 설치하세요.
- 설치 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
앱을 다시 설치한 후 Lime 앱을 다시 열고 필요한 경우 다시 로그인한 후 문제가 지속되는지 확인하세요.
iOS의 경우:
- 길게 누르세요. 라임 앱 흔들리기 시작할 때까지 홈 화면의 아이콘을 누르세요.
- 탭하세요. “엑스” 나는앱 아이콘에 콘이 있습니다.
- 메시지가 나타나면 제거를 확인합니다.
- 애플을 열어라 앱 스토어.
- 검색 기능을 이용해 찾아보세요 라임 앱.
- 앱을 찾으면 해당 앱을 탭하여 스토어 페이지를 엽니다.
- 탭하세요. “얻다” 버튼을 눌러 기기에 앱을 다운로드하고 설치하세요.
- 설치 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
앱을 다시 설치한 후 Lime 앱을 다시 열고 필요한 경우 다시 로그인한 후 문제가 지속되는지 확인하세요.
Lime 지원팀에 문의하세요:
위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Lime 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.
추가 문제 해결 단계를 제공할 수도 있습니다.
