HSBC Business Banking 앱이 작동하지 않는 문제가 발생했나요? 귀하의 대답이 ‘예’라면 올바른 위치에 오신 것입니다.
HSBC는 세계 최대의 은행 및 금융 서비스 조직 중 하나입니다.
오늘날의 세계에서 온라인 뱅킹은 사용자가 자신의 안전지대를 벗어나지 않고도 계좌를 관리할 수 있도록 일상생활에서 없어서는 안 될 부분이 되었습니다.
HSBC는 또한 계좌 보유자가 비즈니스 계좌를 안전하게 관리할 수 있도록 비즈니스 뱅킹 애플리케이션을 제공합니다.
불행하게도 일부 사용자는 HSBC 은행 계좌를 사용하는 동안 문제가 발생하여 HSBC Business Banking 앱이 작동하지 않는 문제를 보고했습니다.
당신도 같은 문제에 직면하고 있다면 올바른 위치에 있다고 걱정하지 마십시오.
이 가이드에서는 HSBC Business Banking 앱이 작동하지 않는 이유와 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
HSBC 비즈니스 뱅킹 앱이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
여러 가지 이유로 HSBC Business Banking 앱이 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 다운되었거나 유지보수 서버 아래에 있습니다.
- 인터넷 연결에 문제가 있습니다.
- 앱 버전이 오래되었습니다.
- 앱에 저장된 손상되고 오래된 캐시 파일.
- 문제를 일으키는 버그와 결함.
HSBC 비즈니스 뱅킹 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
HSBC Business Banking 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하려면 다음 문제 해결 방법을 적용하십시오.
앱을 다시 시작하세요
문제를 일으키는 모든 임시 버그와 결함을 해결하므로 앱을 다시 시작하면 HSBC Business Banking 앱이 작동하지 않는 문제 해결을 시작할 수 있습니다.
이는 간단한 방법처럼 보이지만 대부분의 기술적 문제와 오류를 해결할 수 있습니다.
따라서 앱을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
문제가 지속되면 아래에 언급된 다른 방법으로 이동해야 합니다.
서버 상태 확인
HSBC 비즈니스 뱅킹 서버가 다운되거나 유지보수 중인 경우 해당 서비스를 이용할 수 없습니다.
유지 관리를 위해 서버가 다운되었을 때 HSBC Business Banking 앱을 사용하고 있기 때문에 이 문제가 발생할 수 있습니다.
앱을 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 HSBC 서버 상태를 확인해야 합니다.
서버의 현재 상태를 확인하려면 DownDetector와 같은 온라인 도구를 사용해야 합니다.
이 온라인 도구는 다른 사용자가 제출한 보고서를 기반으로 서버의 현재 상태를 보여줍니다.
문제가 발견되면 기다렸다가 몇 시간 후에 다시 시도해야 합니다.
인터넷 연결을 확인하세요
마찬가지로 인터넷 연결 상태가 좋지 않고 불안정할 경우 다양한 기술적 문제와 오류가 발생할 수 있습니다.
HSBC 서버에 문제가 없다면 다음으로 할 수 있는 일은 인터넷 연결을 확인하는 것입니다.
인터넷 연결을 확인하는 가장 좋은 방법은 속도 테스트를 수행하는 것입니다.
따라서 인터넷 속도와 안정성을 테스트하고 문제가 발견되면 적절한 문제 해결 단계를 적용하십시오.
앱 업데이트
오래된 버전의 HSBC Business Banking 앱을 사용하는 경우 앱을 업데이트하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
HSBC Business Banking 앱을 업데이트하려면 Google PlayStore 또는 App Store로 이동하여 앱을 검색하세요.
앱을 찾으면 앱 이름 옆에 있는 업데이트 버튼을 눌러 업데이트 프로세스를 시작하세요.
업데이트 프로세스가 완료되면 이를 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.
캐시 파일 지우기
앱에 저장된 손상되고 오래된 캐시 파일로 인해 다양한 기술적 문제 및 오류가 발생할 수도 있습니다.
HSBC Business Banking 앱 업데이트를 시도했지만 여전히 동일한 문제가 발생하는 경우 캐시 파일 삭제를 고려해야 합니다.
그렇게 하려면 다음으로 이동하세요. 설정 > 앱 > 앱 관리 > HSBC 비즈니스 뱅킹 앱 > 저장 공간 > 캐시 지우기 > 확인.
iOS 기기에서는 다음으로 이동하세요. 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > HSBC 비즈니스 뱅킹 앱 > 앱 오프로드 > 앱 재설치.
고객지원팀에 문의
위에서 언급한 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 마지막으로 할 수 있는 일은 HSBC 고객 지원팀에 문의하여 문제를 보고하는 것입니다.
지원팀은 가능한 한 빨리 귀하의 요청에 응답하고 문제 해결 단계를 제공하여 문제 해결을 도와드릴 것입니다.
이것이 HSBC Business Banking 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아야 할 전부입니다.
