GCash 확인이 작동하지 않습니까? 그렇다면 걱정하지 마십시오. 지금 당장 이 문제를 해결하는 방법을 설명하는 가이드를 마련했습니다.
GCash는 휴대폰을 가상 지갑으로 바꿔주는 모바일 결제 서비스입니다. GCash 앱을 사용하면 청구서 지불, 송금, 온라인 쇼핑 등을 할 수 있습니다. 그러나 많은 사용자가 GCash 확인이 작동하지 않는 문제에 대해 불평하고 있습니다.
GCash 계정을 확인할 수 없는 사용자 중 하나이신가요? 계정 확인을 시도했지만 시스템에서 승인되지 않았습니까? 그렇다면 당신은 혼자가 아닙니다. 당신과 같은 사람들이 더 많이 있습니다.
이 글에서는 GCash 인증이 작동하지 않는 이유와 문제 해결 방법을 알려드리겠습니다.
GCash 확인이 작동하지 않는 이유:
- 오래된 앱 버전
- 신분증 확인 오류
- 과부하된 지원 채널
- 오래된 앱 버전
- 불안정한 인터넷
- 서버 문제
GCash 확인이 작동하지 않는 문제 수정
신분증 확인 오류
- 귀하의 신분증은 유효해야 합니다
- 신분증의 이름은 GCash 계정 이름과 일치해야 합니다.
- 신분증에는 신분증 번호와 서명이 있어야 합니다.
- 적층되어야 합니다.
- 필수 세부정보를 생략하거나 품질이 낮은 이미지를 제출하면 인증 실패 오류가 발생할 수 있습니다.
불안정한 인터넷
- 인터넷 연결이 느리거나 불안정할 경우 인증 과정에 문제가 있을 수 있습니다.
- 온라인에서 무료로 제공되는 속도 테스트를 통해 인터넷 속도를 확인해보세요.
- 속도가 느리면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 문제를 해결하세요.
- 이더넷으로 전환할 수도 있습니다.
- WiFi를 사용하는 경우 라우터나 모뎀을 껐다가 다시 켜십시오.
- VPN을 사용하는 경우 VPN을 비활성화하세요.
- GCash 확인이 작동하지 않는 문제가 해결되었는지 확인하세요.
GCash 앱 업데이트
안드로이드 사용자
- 구글 플레이 스토어를 엽니다.
- 앱 및 장치 관리를 탭하세요.
- 업데이트 가능을 클릭하세요.
- GCash를 탭하세요
- 업데이트 옵션이 있는 경우.
- 업데이트를 탭하세요.
iOS 사용자
- 기기에서 App Store를 엽니다.
- 프로필 아이콘을 탭하세요.
- GCash 찾기
- 업데이트 옵션을 탭하세요
- 앱을 다시 실행하세요.
- 문제가 해결되었는지 확인하세요.
과부하된 지원 채널
신청서 처리는 약 7일 정도 소요되나, 인증 신청량이 많아 지연될 수 있습니다. 그러니 잠시 기다려 주세요. 문제가 지속되면 GCash 지원팀에 문의하세요.
보시면 '시도 횟수가 너무 많습니다!' 에러 메시지. 그런 다음 다시 시도하기 전에 24시간을 기다려야 합니다.
캐시 지우기
- 설정으로 바로 가기
- 앱 또는 애플리케이션으로 이동합니다.
- GCash를 탭하세요
- 저장 및 캐시를 클릭하세요.
- 캐시 지우기를 탭하세요.
서버 문제
가끔 서버 문제로 인해 GCash에서 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 높은 트래픽으로 인해 서버에 과부하가 걸리는 경우 확인 프로세스가 지연됩니다. 공식 웹사이트나 소셜 미디어 플랫폼에서 서버 상태를 확인하세요. 서버가 다운된 경우 팀이 오류를 해결할 때까지 몇 시간 동안 기다리십시오.
다음은 GCash 확인이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위한 몇 가지 솔루션입니다. 오류 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.
