Microsoft는 COPPA(Children’s Online Privacy Protection Rule) 위반에 대해 벌금을 내야 하는 다음 회사입니다. 12월 회사 Epic Games Store는 이 문제와 다른 문제로 인해 기록적인 금액인 2억 7500만 달러(약 62억 9000만 크라운)를 지불해야 하는 이 고발에 직면했습니다. Microsoft는 유죄가 약간 적었고 결과 금액에도 반영되었지만 FTC(Federal Trade Commission)에서 결정하고 보고한 바와 같이 처벌과 보상을 구해야 할 필요성도 피할 수 없습니다.
FTC는 Microsoft가 부모의 동의 없이 Xbox 게임 시스템에 가입한 어린이로부터 불법적으로 개인 정보를 수집한 비용에 대해 2,000만 달러를 지불하도록 요구할 것입니다: https://t.co/kgm0wFp2zG /1 #은둔
— FTC(@FTC) 2023년 6월 5일
FTC에 따르면 Microsoft는 법적 보호자의 동의 없이 아동의 개인 정보를 불법적으로 수집했습니다. 이것은 특히 Xbox 설정 및 로그인 중에 사용된 데이터입니다.. 13세 미만 아동의 계정을 생성할 때 부모 또는 법적 보호자의 동의가 필요하지만, 2021년까지는 아동이 이미 많은 데이터를 입력한 상태에서 등록 절차의 후반 단계였습니다. 이름과 성, 생년월일, 이메일 주소 및 전화 번호에 대해 이야기하고 있으며 사용자에게도 약관에 동의하라는 메시지가 표시됩니다. 또한 Microsoft는 채워진 데이터를 필요한 것보다 더 오래 보관했습니다. 또한 등록 자체가 완료되지 않은 상태에서 입력된 정보라도 저장했어야 한다는 공정위의 판단에 따르면. 이 때문에 마이크로소프트는 2000만 달러(4억4000만 크라운)의 벌금을 내야 한다. 소비자 보호국 사무엘 레빈(Samuel Levin) 국장에 따르면 아바타, 생체 데이터 및 어린이 건강 정보가 COPPA에서 면제되지 않는다는 점을 분명히 하는 것도 중요합니다.
Epic Games는 Fortnite 때문에 벌금을 내야 합니다. 이것은 기록적인 금액입니다. 이는 어린이의 개인 정보 침해 및 원치 않는 게임 내 구매 https://t.co/5qvzagxVQD 때문입니다. pic.twitter.com/XH2UGvyuxN
— 소용돌이(@vortexczech) 2022년 12월 20일
Microsoft는 블로그 게시물에서 Xbox Player Services의 CVP인 Dave McCarthy가 사실에 대해 사과하고 더 나은 보안에 대한 요청을 준수하겠다고 약속한 블로그 게시물에서 이 주장에 대해 응답했습니다. McCarthy는 성명에서 “우리는 더 많은 일을 할 수 있고 해야 한다고 믿으며 우리 커뮤니티의 안전, 프라이버시 및 보안을 지속적으로 추구할 것”이라고 말했습니다. 그는 또한 마이크로소프트가 수정한 버그로 인해 아이들의 계정 데이터가 삭제되지 않았으며 어떤 식으로든 사용, 공유 또는 수익 창출되지 않았다고 덧붙였습니다. 이제 등록 절차는 생년월일 입력으로 시작되며 13세 미만 플레이어의 경우 확인된 부모 동의가 먼저 진행되어야 합니다. 이는 2021년 5월 이전에 계정을 개설했지만 아직 13세 미만인 사람들에게도 소급 적용됩니다.