Fios Remote는 Fios TV 서비스를 위해 Verizon에서 제공하는 리모컨을 말합니다.
Fios 셋톱 박스 및 TV를 작동하도록 설계되었으며 채널 변경, 볼륨 제어, DVR 기능 및 대화형 서비스 액세스와 같은 기능을 제공합니다.
리모컨은 일반적으로 적외선 또는 무선 주파수 신호를 사용하여 TV 상자와 통신하므로 사용자는 멀리서 채널 변경, 볼륨 조정, 메뉴 액세스 및 Fios TV 시스템의 다양한 기능을 제어할 수 있습니다.
Fios 리모컨의 채널 버튼을 사용하면 Fios TV 서비스에서 사용할 수 있는 다양한 채널을 탐색할 수 있습니다.
그러나 일부 사용자는 Fios Remote의 채널 버튼이 작동하지 않는다고 보고합니다.
따라서 채널을 변경할 수 없습니다. 같은 문제에 직면하고 있습니까? 그렇다면 걱정하지 마십시오. 이 문제 해결 가이드에서 문제를 해결해 보겠습니다.
Fios 원격 채널 버튼이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
채널 버튼이 작동하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 효과적인 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
배터리 확인 또는 교체:
먼저, 배터리 점검부터 시작하여 배터리가 올바르게 삽입되었는지, 전력이 충분한지 확인하세요.
리모컨을 많이 사용했다면 배터리가 부족하거나 배터리가 완전히 방전되었을 수 있습니다.
이 경우 배터리를 새 배터리로 교체해야 합니다.
Set Fios Top Box(STB) 재설정:
간단한 재설정으로 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
이로 인해 리모컨과 셋톱박스 간의 통신 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
Fios STB를 재설정하려면:
장치를 전원에서 분리하거나 몇 분 동안 기다리십시오.
약 15~30초 또는 1분 동안 플러그를 뽑은 상태로 유지하세요.
그런 다음 전원 코드를 다시 연결하고 장치가 재부팅될 때까지 기다립니다.
재부팅 후 리모컨이 제대로 작동하는지 확인하세요.
Fios 리모컨 재설정:
STB 재설정이 작동하지 않으면 리모컨도 재설정해 볼 수 있습니다.
리모컨의 배터리를 제거했다가 다시 삽입하고 버튼을 길게 눌러 재설정을 수행하세요. “좋아요” 그리고 “TV 통화” 버튼을 3~5초 동안 함께 누르세요.
그런 다음 버튼을 놓고 리모콘이 다시 초기화될 때까지 기다립니다.
리모컨을 STB와 다시 페어링
리모컨이 Fios 셋톱박스와 올바르게 페어링되지 않았을 수 있습니다.
이 경우 리모컨을 수리해야 합니다.
다시 페어링하는 방법은 다음과 같습니다.
누르세요 메뉴 버튼 리모콘에서 선택하고 고객 지원.
선택하다 홈 에이전트 옵션에서 선택하고 프로그램 원격.
이제 다음을 따르세요. 화면상의 지침 리모콘을 수리하러 가세요.
그렇게 하면 리모컨이 제대로 작동하기 시작할 것입니다.
다른 리모컨을 사용해 보세요:
사용 가능한 다른 Fios 리모컨이 있는 경우 다른 리모컨을 사용하여 문제가 지속되는지 확인해보세요.
이는 문제가 리모컨에 있는지 아니면 셋톱 박스에 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
리모콘을 청소하십시오:
때로는 먼지나 이물질로 인해 원격 버튼이 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다.
마른 천이나 부드러운 천으로 리모컨 표면과 버튼을 닦아보세요.
그런 다음 리모컨이 제대로 작동하기 시작했는지 확인하세요.
장애물 확인:
리모컨과 FiOS 셋톱박스 사이에 장애물이 없는지 확인하세요.
때로는 장애물이 리모컨의 신호를 방해하여 리모컨이 제대로 작동하지 못하게 할 수도 있습니다.
STB 근처나 근처에서 리모컨을 사용해 보세요.
또한 신호를 방해하는 물체가 없는지 확인하십시오.
원격 제어 설정 확인:
셋톱박스의 리모컨 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요.
경우에 따라 설정 변경이 리모컨 기능에 영향을 미칠 수도 있습니다.
또한 리모컨 센서와 셋톱박스 센서도 청소해 주세요.
먼지나 이물질이 신호 수신을 방해할 수 있습니다.
고객지원팀에 문의하세요:
위의 단계 중 어느 것도 효과가 없으면 Verizon 고객 지원팀에 문의하세요.
추가 문제 해결 단계를 안내하거나 리모컨에 결함이 있는 것으로 확인되면 교체에 대한 지원을 제공할 수 있습니다.
Fios Remote 버튼이 작동하지 않는 경우 시도해 볼 수 있는 효과적인 문제 해결 단계는 모두 이상입니다.
