Dolby Access를 통해 사용자는 맞춤형 프로필로 오디오를 개인화하고 독점 게임 예고편과 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 사용자를 둘러싼 사실적인 사운드로 몰입형 오디오 경험을 제공하는 Dolby Atmos의 무료 평가판을 제공합니다. 그러나 여러 사용자가 Dolby Access가 로드되지 않는 문제를 보고했습니다.
Dolby Acess가 로드되지 않는 문제가 발생하는 경우 이 문서를 통해 가장 관련성이 높은 수정 사항을 찾아보세요.
Dolby Access가 로드되지 않는 문제에 대한 수정 사항:
Dolby Access 제거/재설치
- 설정으로 이동
- 설치된 앱 검색
- Dolby Access 검색
- 근처에 있는 세 개의 점을 탭하세요.
- 고급 옵션을 클릭하세요.
- 다음 재설정을 탭하세요
- 제거를 클릭하세요.
- 마이크로소프트 스토어로 이동
- Dolby Access 검색
- 설치를 선택하세요.’
장치 다시 시작
- 설정으로 이동
- 앱을 탭하세요
- 목록에서 Dolby Access를 검색하세요.
- 고급 옵션을 클릭하세요
- 재설정을 탭하세요.
- 앱이 재설정됩니다.
인터넷에 연결되어 있지 않은 동안 Dolby Access 열기
- 인터넷에 연결되지 않은 상태에서 Dolby Access에 액세스하세요.
- Wi-Fi 연결을 끊으세요.
- 이더넷을 사용하는 경우 비행기 모드로 전환하세요.
- 검색창으로 이동
- Dolby Access 앱을 엽니다.
- 인터넷에 다시 연결하십시오.
- 문제가 해결되었는지 확인하세요.
Dolby Access 수리
- Doby Acess 설정 열기
- 아래로 스크롤
- 복구를 클릭하세요.
- Dolby Access가 복구됩니다.
- 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- 문제가 지속되면 Dolby 지원팀에 문의해야 합니다.
지원팀에 문의
.
위의 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 Dolby 지원 팀에 문의해야 합니다. 그들에게 이메일을 보내 Dolby Acess 관련 문제에 대해 자세히 공유할 수 있습니다. 그들은 곧 귀하의 질문에 응답하고 문제 해결을 안내할 것입니다.
위 해결 방법 중 하나를 사용하여 Dolby Access Not Loading 문제가 해결되기를 바랍니다. 이에 대해 더 알고 싶다면 댓글 섹션에서 쿼리를 공유하세요.