Cory Barlog는 God of War 수집가의 문제를 제기합니다.

    Cory Barlog는 God of War 수집가의 문제를 제기합니다.

    전쟁의 신 라그나로크 출시와 함께 긍정적인 소식이 대부분이었습니다. 높은 평가, 플레이어의 긍정적인 반응 또는 판매 성공에 대해 이야기하든 모든 것이 때때로 비판이나 기타 성가심을 확실하게 극복할 수 있었습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 모두가 올해 가장 기대되는 게임 중 하나에 만족하지 않는다는 사실을 잊지 말아야 합니다. 특히 상당한 투자에도 불구하고 플레이하지 못한 경우에는 더욱 그렇습니다. 우리는 전쟁 망치 Mjölnir의 복제품이있는 값 비싼 수집가 에디션의 일부 소유자가 패키지의 스틸 북과 게임 자체의 다운로드 코드가 누락되었다고보고하기 시작한 지난주 사건에 대해 이야기하고 있습니다. 소셜 미디어의 보도에 따르면 Sony가 이러한 에디션을 실제 미디어로 배포하지 않았다는 사실 외에도 오랫동안 기다려온 게임을 플레이할 수 없는 것은 큰 실망이었습니다. Sony와 소매업체가 아직 전반적으로 문제를 해결하지 못한 경우 플레이어는 빠르고 효율적이지 않은 지원 라인을 처리해야 합니다. 그래서 2018 게임의 게임 디렉터이자 Ragnarök의 프로듀서인 Cory Barlog는 게임에 액세스할 수 없는 플레이어에게 개별적으로 연락하여 코드를 개인적으로 보내기 시작했습니다.

    상황의 전개는 플레이어가 Sony 및 개인 판매자와 문제를 해결한 방법을 먼저 보고하는 지난 주 분노한 반응에 대한 여러 후속 게시물을 수집한 Kotaku의 편집자가 보고합니다. Sony는 Collector’s Edition을 판매하지 않으므로 고객이 구매한 매장에 문의해야 한다고 주장하지만 소매업체는 포장에 대한 책임이 없으므로 고객이 직접 Sony에 문의해야 한다고 말합니다. 어떤 사람들은 아직 결과를 통보받지 못해서 게임을 할 것인지, 더 많은 돈을 투자해야 할 것인지 알 수 없다는 사실로 악순환에서 벗어나는 데 일주일도 걸렸습니다. 그러나 다음 게시물은 Cory Barlog로부터 자신이 이미 문제를 해결했는지 또는 도움이 될 수 있는지 묻는 전화를 놀랍게도 어떻게 받았는지 공유할 때 훨씬 더 유쾌합니다. “내가 미안해 [tvojí zprávy] 눈치채지 못했다. 누군가가 이미 당신에게 응답했고, 당신은 이미 당신의 코드를 가지고 있습니다.” 예를 들어, J라는 별명을 가진 플레이어의 유명한 개발자가 물었습니다.

    물론 불만을 품은 고객이 자신의 GameStop 영수증을 스캔하고 Barlog가 스틸북과 특히 게임 코드를 얻을 수 있다면 좋을 것이라는 메모를 추가했을 때 응답은 매우 빨랐습니다. 에디션 패키지. 그리고 Barlog는 코드를 보내고 스틸북이 해결한다고 즉시 응답했습니다. 제이터핀(JTurpin)이라는 닉네임을 가진 트위터 이용자도 계정 뒤의 이니셔티브에 감사하며 감사의 말을 남기며 달려왔다. HelpUsSMS, 설명된 문제에 대해 Sony Santa Monica 스튜디오에 조정적으로 알린 다음 Barlog도 이전 사례와 마찬가지로 개인 지원을 제공하고 게임을 다운로드하기 위해 누락된 코드를 플레이어에게 보냈습니다. 물론 게임 자체가 배달되지 않는 다른 사례를 처리하는 데 개발자가 얼마나 적극적으로 남아 있는지에 대한 질문이 남아 있지만 훨씬 더 중요한 것은 Sony와 소매 업체가 어떤 입장을 취할 것인지입니다. 따뜻한 애정의 이야기이기는 하지만, 이 문제의 영향을 받는 모든 사람을 전반적으로 돕기 위한 그다지 효과적이지 않은 노력을 보여주는 것이기도 합니다. 결국, HelpUsSMS 보고서의 주최자로서 Cory Barlog의 개입이 문제가 해결되었음을 의미하지는 않습니다. Sony와 지원 라인에 책임을 묻고 가장 중요한 것은 그들이 오랫동안 고대하고 많은 돈을 투자한 게임.

    # 전쟁의 신 # 신화

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