Chess.com은 체스 게임 전용 온라인 플랫폼으로, 초보자부터 고급 플레이어까지 모든 기술 수준의 플레이어에게 광범위한 기능과 리소스를 제공합니다.
사용자는 전 세계의 다른 플레이어와 온라인으로 체스 게임을 즐길 수 있습니다.
Chess.com은 플레이어의 체스 기술 향상을 돕기 위해 고안된 비디오 레슨, 튜토리얼, 기사 및 대화형 퍼즐과 같은 풍부한 학습 리소스를 제공합니다.
이러한 리소스는 오프닝, 전술, 전략, 게임 종료 기술 등 게임의 다양한 측면을 다룹니다.
Chess.com은 활기차고 활동적인 체스 플레이어 커뮤니티를 육성합니다.
사용자는 클럽에 가입하고, 포럼에 참여하고, 다른 플레이어와 채팅하고, 다양한 체스 관련 주제에 대한 토론에 참여할 수 있습니다.
그러나 많은 사람들이 Chess.com 웹사이트에 접속하려고 할 때 웹사이트가 작동하지 않는 문제에 직면합니다.
당신도 같은 이유로 여기에 있습니까? 그렇다면 걱정하지 마세요. 이 가이드에서는 문제를 해결하기 위한 몇 가지 효과적인 문제 해결 단계를 배울 수 있습니다.
Chess.com이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
다음은 문제 해결을 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다.
인터넷 연결을 확인하세요.
인터넷 연결이 안정적이고 제대로 작동하는지 확인하세요.
인터넷 연결 상태가 좋지 않으면 Chess.com 접속에 문제가 발생할 수 있습니다.
인터넷 연결에 문제가 있다고 의심되면 라우터나 모뎀을 다시 시작해 보세요.
전원을 뽑고 몇 초 동안 기다린 후 다시 연결하세요. 장치가 다시 시작될 때까지 기다렸다가 다시 연결하세요.
가능하다면 동일한 네트워크에 연결된 다른 장치에서 Chess.com에 접속해 보세요.
이를 통해 문제가 특정 장치에 국한된 것인지, 아니면 네트워크 자체와 관련된 것인지 확인하는 데 도움이 됩니다.
경우에 따라 네트워크의 방화벽, 자녀 보호 기능 또는 보안 설정으로 인해 특정 웹 사이트나 서비스에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다.
Chess.com이 네트워크 설정으로 인해 차단되고 있지 않은지 확인하세요.
서비스 중단 확인:
서버 중단은 웹사이트, 플랫폼 또는 서비스 호스팅을 담당하는 서버를 사용할 수 없거나 기술적인 문제가 있을 때 발생합니다.
서버 중단이 발생하면 영향을 받는 서비스에 액세스할 수 없게 되거나 액세스하려는 사용자의 기능이 중단될 수 있습니다.
서버 중단이 발생하면 서비스 유지를 담당하는 회사는 일반적으로 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력합니다.
Chess.com의 공식 소셜 미디어 채널이나 상태 페이지를 방문하여 웹사이트나 앱에 영향을 미칠 수 있는 보고된 서비스 중단이나 유지 관리 활동을 확인하세요.
페이지 새로 고침:
웹 브라우저에서 Chess.com을 사용하고 있다면 페이지를 새로 고쳐보세요.
때때로 이 간단한 단계로 일시적인 결함을 해결할 수 있습니다.
브라우저 도구 모음에서 새로 고침 버튼을 클릭하거나 키보드 단축키를 사용하세요.
Windows: Ctrl + R 누르기
Mac: Command + R 누르기
또는 웹페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “새로 고침” 또는 “새로 고침”.”
캐시 및 쿠키 지우기:
웹 브라우저를 사용하여 Chess.com에 접속하는 경우, 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하세요.
캐시에 있는 오래되거나 손상된 데이터는 웹사이트 기능에 문제를 일으킬 수 있습니다.
널리 사용되는 웹 브라우저에서 캐시와 쿠키를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
구글 크롬:
오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
이동 “더 많은 도구” > “인터넷 사용 정보 삭제.”
기간을 선택하세요 (예: 모든 것을 지우려면 “항상”).
옆의 확인란을 선택하십시오. “쿠키 및 기타 사이트 데이터” 그리고 “캐시된 이미지와 파일.”
딸깍 하는 소리 “데이터를 삭제하세요.”
모질라 파이어 폭스:
오른쪽 상단에 있는 세 줄 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
이동 “옵션” > “개인정보 보호 및 보안.”
아래로 스크롤하여 “쿠키 및 사이트 데이터” 부분.
클릭 “데이터 지우기.”
확인란을 선택하세요. “쿠키 및 사이트 데이터” 그리고 “캐시된 웹 콘텐츠.”
딸깍 하는 소리 “분명한.”
원정 여행 (맥에서):
Safari를 열고 다음으로 이동하세요. “원정 여행” 메뉴 표시줄에서
선택하다 “환경설정” > “은둔.”
클릭 “웹사이트 데이터를 관리하세요.”
딸깍 하는 소리 “모두 제거” Safari에 저장된 모든 쿠키와 웹사이트 데이터를 삭제합니다.
메시지가 나타나면 작업을 확인합니다.
캐시와 쿠키를 지운 후 Chess.com을 다시 방문하고 필요한 경우 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
브라우저 업데이트:
최신 버전의 웹 브라우저를 사용하고 있는지 확인하세요.
업데이트를 확인하고 사용 가능한 업데이트를 설치하여 가장 최신 버전이 있는지 확인하세요. 이는 종종 Chess.com이 제대로 작동하지 않게 할 수 있는 호환성 문제나 버그를 해결할 수 있습니다.
웹 브라우저를 업데이트하려면:
Google 크롬에서:
오른쪽 상단의 점 3개 메뉴 아이콘을 클릭하세요.
이동 “돕다,” 그리고 선택 “Google 크롬 정보.” Chrome은 자동으로 업데이트를 확인하고 가능한 경우 설치합니다.
파이어폭스에서:
메뉴 아이콘(가로선 3개)을 클릭하세요.
이동 “돕다,” 그리고 선택 “파이어폭스에 대해서.”
Firefox는 업데이트를 확인하고 최신 버전이 있으면 다운로드합니다.
브라우저를 업데이트한 후 Chess.com을 다시 방문하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
다른 브라우저나 장치를 사용해 보십시오:
문제가 지속되면 다른 웹 브라우저나 기기에서 Chess.com에 접속해 보세요.
때로는 문제가 특정 브라우저나 장치에만 국한될 수도 있습니다.
때로는 웹사이트의 특정 문제가 브라우저별로 발생할 수 있습니다.
Chess.com이 하나의 웹 브라우저에서 제대로 작동하지 않는다면, 다른 브라우저를 사용하여 웹사이트에 접속해 보세요.
(예: Google Chrome을 사용하는 경우 Firefox, Safari, Edge 등을 사용해 보세요.)
대체 브라우저를 열고 Chess.com으로 이동하여 웹사이트가 제대로 작동하는지 확인하세요. 그렇다면 문제가 사용 중이던 원래 브라우저와 관련이 있을 수 있음을 나타냅니다.
컴퓨터나 노트북에서 Chess.com을 이용하는데 문제가 발생하는 경우, 다른 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등 다른 기기에서 웹사이트에 접속해 보세요.
다른 장치를 사용하고, 인터넷에 연결하고, Chess.com에 접속하세요.
웹사이트가 대체 장치에서 제대로 작동한다면 문제가 사용 중인 장치에만 국한되었을 수 있음을 나타냅니다.
브라우저 확장 비활성화:
때로는 확장 프로그램이 특정 웹사이트와 충돌을 일으킬 수 있습니다.
Chess.com의 기능을 방해할 수 있는 브라우저 확장이나 추가 기능을 비활성화하세요.
웹 브라우저 Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari를 엽니다.
세 개의 수직 점 또는 수평선으로 표시된 메뉴 또는 설정 옵션을 찾습니다.
그리고 선택 “확장” 또는 “추가 기능.”
설치된 확장 프로그램 목록이 표시됩니다.
확장 기능을 끄거나 브라우저에서 제공하는 비활성화 옵션을 사용하여 모든 확장 기능을 비활성화합니다.
확장 프로그램을 비활성화한 후 브라우저를 닫고 다시 시작하세요.
문제가 지속되는지 확인하려면 Chess.com에 다시 접속해 보세요. 이제 웹사이트가 문제 없이 작동한다면.
Chess.com 지원팀에 문의하세요:
위의 단계 중 어느 것도 문제를 해결하지 못하는 경우,
Chess.com 지원팀에 연락하세요.
특정 문제 해결 단계가 있거나 해결하기 위해 노력하고 있는 지속적인 문제를 알고 있을 수도 있습니다.