BT 모바일 데이터가 작동하지 않는 문제에 직면하고 있습니까? 그렇다면 걱정하지 마십시오. 올바른 위치에 있습니다.
BT는 영국 런던에 본사를 둔 다국적 통신 회사입니다.
유선 통신, 광대역, 모바일 및 IT 서비스를 포함한 광범위한 서비스를 제공하는 세계 최대의 통신 회사 중 하나입니다.
BT는 180개 이상의 국가에서 사업을 운영하고 있으며 소비자 시장과 비즈니스 시장 모두에서 주요 업체입니다.
BT는 가정과 기업을 위한 고속 인터넷 연결을 포함한 광대역 서비스를 제공합니다.
그러나 많은 사용자가 BT 모바일 데이터와 관련된 문제에 직면하고 있습니다.
이 가이드에서는 문제를 해결하기 위한 쉽고 효과적인 솔루션을 제공합니다.
BT 모바일 데이터가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.
장치를 다시 시작하십시오:
때로는 휴대폰을 다시 시작하는 것만으로도 일시적인 결함이나 네트워크 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
스마트폰에는 정상적인 작동을 방해할 수 있는 일시적인 결함이나 소프트웨어 오류가 발생할 수 있습니다.
장치를 다시 시작하면 장치의 메모리(RAM)가 지워지고 실행 중인 모든 프로세스가 종료되어 문제를 일으킬 수 있는 일시적인 문제가 효과적으로 제거됩니다.
장치를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
기계적 인조 인간:
- 장치에서 전원 버튼을 찾으세요.
- 화면에 전원 메뉴나 옵션이 나타날 때까지 길게 누릅니다.
- 선택하다 “재시작” 또는 “재부팅”.
- 그러면 종료 프로세스가 시작됩니다.
- 다시 시작 옵션을 선택한 후 장치의 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다립니다.
- 이 작업은 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.
- 장치의 전원이 꺼지면 전원 버튼을 다시 길게 눌러 다시 켭니다.
- 장치가 완전히 부팅될 때까지 기다리십시오.
iOS(iPhone X, 11, 12, 13 이상):
- 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 볼륨 버튼과 측면 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 슬라이더를 끌어 장치를 끄십시오.
- 약 30초 동안 기다립니다.
- 기기를 다시 켜려면 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼(iPhone 오른쪽에 있음)을 길게 누르세요.
기기를 다시 시작한 후 BT Mobile 데이터가 작동하지 않는 문제가 해결되었는지 확인하세요.
모바일 데이터 및 비행기 모드 확인:
모바일 데이터 설정을 확인하고 켜져 있는지 확인하세요.
방법은 다음과 같습니다.
- 휴대전화의 설정으로 이동하세요.
- 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하세요.
- 4G 장치가 있는 경우 4G가 활성화되어 있는지도 확인하세요.
또한 확인하십시오 비행기 모드 또는 방해 금지 (방해 금지)가 꺼져 있습니다.
비행기 모드가 활성화되면 모바일 데이터를 포함한 모든 무선 연결이 비활성화됩니다.
확실하게 하다 비행기 모드 또는 방해 금지 (방해 금지)가 꺼져 있습니다.
모바일 데이터를 확인한 후 문제가 지속되는지 다시 확인하세요.
네트워크 범위를 확인하세요.
네트워크 범위가 양호한 지역에 있는지 확인하십시오.
신호 강도가 약하거나 적용 범위가 없는 지역에 있으면 데이터 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
네트워크 범위가 좋지 않은 것으로 의심되면 다른 위치로 이동하여 데이터 연결이 개선되는지 확인하십시오.
특정 지역에서 지속적으로 데이터 연결 상태가 좋지 않은 경우 네트워크 범위가 부족하기 때문일 수 있습니다.
또한 활성 모바일 데이터 요금제가 있는지 확인하세요.
확인하다 네트워크 모드:
네트워크 모드가 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.
이 설정을 사용하면 휴대폰이 해당 지역의 신호 강도 및 가용성을 기반으로 사용 가능한 최상의 네트워크(2G, 3G, 4G 또는 5G)를 자동으로 검색하고 연결합니다.
확인 방법은 다음과 같습니다.
- 열려 있는 설정 당신의 안드로이드 휴대폰에서.
- 탭하세요 네트워크 및 인터넷.
- SIM을 선택합니다(듀얼 SIM 휴대폰이 있는 경우).
- 네트워크 모드를 설정하려는 SIM 카드를 선택하십시오.
- 네트워크 자동 선택 옵션을 켭니다.
이 옵션을 활성화하면 휴대폰이 사용 가능한 가장 적합한 네트워크에 자동으로 연결되어 원활한 모바일 경험이 보장됩니다.
메모: 이러한 설정은 특정 휴대폰 모델에 따라 약간 다를 수 있지만 일반적인 단계는 올바른 방향으로 안내합니다.
데이터 로밍 활성화:
해외로 여행하는 경우 휴대전화 설정에서 데이터 로밍이 활성화되어 있는지 확인하세요.
데이터 로밍은 홈 네트워크 서비스 지역 밖에 있을 때 모바일 장치를 다른 네트워크를 통해 인터넷에 연결할 수 있는 기능입니다.
기본적으로 이를 통해 해외 여행 시 또는 기본 네트워크 제공업체가 서비스를 제공하지 않는 지역에서 모바일 데이터를 사용할 수 있습니다.
해외에서 데이터 로밍이 비활성화된 경우 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지 않으면 모바일 데이터를 사용하여 인터넷에 접속할 수 없습니다.
데이터 로밍을 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
iOS 기기의 경우:
- 설정 앱을 엽니다.
- 탭하세요 “셀룰러” 또는 “모바일 데이터.”
- 라벨이 붙은 옵션을 찾으세요 “데이터 로밍” 그리고 그것을 켜십시오.
Android 기기의 경우:
- 설정 앱을 엽니다.
- 장치에 따라 다음 중 하나를 찾으십시오. ‘연결’, ‘네트워크 및 인터넷’,.
- 선택하다 “모바일 네트워크” 또는 유사한 옵션.
- 옆에 있는 스위치를 켜세요. “데이터 로밍” 그것을 활성화합니다.
해외에서 데이터 로밍을 사용하면 추가 요금이 부과될 수 있으며, 이는 표준 데이터 요금보다 훨씬 높을 수 있습니다.
데이터 로밍을 활성화하기 전에 로밍 요금 및 로밍 패키지에 대한 정보를 이동통신사에 문의하세요.
SIM 카드 제거 및 재삽입:
위 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 기기에서 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입해 보세요.
이는 네트워크 연결을 새로 고치는 데 도움이 될 수 있습니다.
SIM 카드를 제거하기 전에 휴대폰의 전원을 끄는 것이 중요합니다.
이렇게 하면 장치와 모바일 네트워크 간에 활성 통신이 발생하지 않습니다.
SIM 카드를 다시 삽입한 후 평소처럼 휴대폰 전원을 켜세요.
휴대전화가 모바일 네트워크에 연결될 때까지 잠시 기다려 주세요.
BT 모바일 지원팀에 문의하세요:
위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 BT Mobile 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
맞춤형 문제 해결 단계를 제공하고 네트워크 관련 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
