AP Classroom이 작동하지 않는 문제에 직면하고 있습니까? 그렇다면 걱정하지 마십시오. 올바른 위치에 있습니다.
AP Classroom은 AP(Advanced Placement) 과정에 참여하는 교사와 학생 모두를 지원하기 위한 일련의 리소스를 제공하는 온라인 플랫폼입니다.
AP 과정 경험 전반에 걸쳐 학생과 교사 모두를 지원하는 다양한 리소스와 도구를 제공합니다.
그러나 많은 사용자가 AP 강의실이 작동하지 않는 문제에 직면하고 있습니다.
오늘은 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 가능한 솔루션을 제공하겠습니다.
시작하자.
AP 교실이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
페이지를 새로 고치거나 앱을 다시 시작하세요.
웹 브라우저나 모바일 앱을 통해 AP 클래스룸을 사용하는 경우 페이지를 새로 고치거나 앱을 다시 시작해 보세요. 때로는 간단한 새로 고침이나 다시 시작으로 일시적인 결함이나 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
페이지 새로 고침:
- 웹 브라우저를 통해 AP Classroom에 접속하는 경우 새로 고침 버튼을 찾거나 “F5” 키보드의 키를 누르세요. 티
- 또는 웹페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “새로고침” 상황에 맞는 메뉴에서 또는 “Ctrl + R” Windows에서.
앱 다시 시작:
모바일 앱을 사용하여 AP Classroom에 접속하는 경우 앱을 완전히 종료하세요.
그렇게 하려면:
안드로이드의 경우:
- 화면 하단에서 위로 스와이프한 후 길게 눌러 앱을 엽니다. “최근 앱” 메뉴.
- 또는 “최근 앱” 버튼을 사용하는 경우 버튼(일반적으로 정사각형 또는 직사각형 아이콘)입니다.
- 최근에 사용한 앱 목록을 스크롤하여 찾을 때까지 AP 교실 앱.
- 완전히 닫으려면 AP Classroom 앱의 미리보기를 위로 스와이프하세요.
- 또는 “모두 닫기” 모든 앱을 한 번에 닫는 옵션.
iOS의 경우:
- Face ID가 지원되는 iPhone의 경우 화면 하단에서 위로 스와이프한 다음 화면 중앙에서 잠시 멈춥니다.
- 이 작업을 수행하면 최근에 사용한 앱의 미리보기를 표시하는 앱 전환기가 열립니다.
- 왼쪽이나 오른쪽으로 스와이프하여 다음을 찾으세요. AP 교실 앱.
- 스와이프 AP Classroom 앱 완전히 닫으려면 위로 미리 보세요.
완료되면 장치의 홈 화면으로 돌아가서 AP 클래스룸 앱을 다시 열어 문제가 지속되는지 확인하십시오.
인터넷 연결 확인:
안정적이고 신뢰할 수 있는 인터넷 연결이 있는지 확인하세요.
인터넷 연결이 불량하거나 간헐적으로 연결되면 AP Classroom과 같은 온라인 플랫폼에 액세스하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
온라인 도구를 사용하여 연결 속도를 확인하세요.
연결 문제를 해결하려면 다른 네트워크로 전환하거나 Wi-Fi 라우터를 다시 시작해 보세요.
서비스 상태 확인:
AP Classroom에 보고된 서비스 중단이나 문제가 있는지 확인합니다.
서비스 중단에 관한 공지는 College Board 공식 웹사이트나 소셜 미디어 채널에서 확인하실 수 있습니다.
또는 타사 서비스를 사용하여 Target 웹 사이트에 광범위한 문제가 발생하고 있는지 확인할 수 있습니다.
지속적인 문제가 발견되면 해결될 때까지 기다려야 할 수도 있습니다.
시계 동기화:
컴퓨터의 시계가 올바르게 동기화되었는지 확인하세요.
잘못된 시간 설정으로 인해 AP 강의실 접속에 문제가 발생할 수 있습니다.
다음 단계를 따르세요.
- 눌러 설정 앱을 실행하세요. 윈도우 키 + I.
- 다음으로 이동하세요. “시간 및 언어” 탭하고 열기 “날짜 및 시간 설정.”
- 할 수 있게 하다 “자동으로 시간 설정”.
- 시간대가 올바르지 않으면 활성화하세요. “자동으로 시간대를 설정해 주세요.”
- 아래로 스크롤하여 “추가 세팅” 그리고 클릭 “지금 동기화”.
완료되면 AP Classroom 웹사이트를 다시 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
브라우저 또는 앱 업데이트:
최신 버전의 웹 브라우저나 AP Classroom 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
개발자는 버그를 해결하고 성능을 개선하기 위해 업데이트를 출시하는 경우가 많으므로 최신 버전으로 업데이트하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
브라우저 업데이트:
구글 크롬:
- 오른쪽 상단에 있는 세 개의 수직 점을 클릭하세요.
- 위로 마우스를 “돕다” 드롭다운 메뉴에서
- 클릭 “Google 크롬 정보.”
- Chrome은 자동으로 업데이트를 확인하고 가능한 경우 설치합니다.
모질라 파이어 폭스:
- 오른쪽 상단에 있는 세 개의 수평선을 클릭하세요.
- 선택하다 “설정” 드롭다운 메뉴에서
- 다음을 클릭하세요. “일반적인” 탭.
- 찾을 때까지 아래로 스크롤하십시오. “파이어폭스 업데이트” 부분.
- 클릭 “업데이트 확인.”
- Firefox는 업데이트를 확인하고 새 버전이 있으면 설치합니다.
마이크로소프트 엣지:
- 오른쪽 상단에 있는 가로 점 3개를 클릭하세요.
- 이동 “설정” 그리고 선택 “마이크로소프트 엣지에 대하여.”
- Edge는 업데이트를 확인하고 최신 버전이 있으면 설치합니다.
브라우저를 업데이트한 후 브라우저를 다시 시작하고 AP 강의실에 다시 접속하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
앱 업데이트 중:
Android 기기의 경우:
- 열기 구글 플레이 스토어 귀하의 장치에서.
- 왼쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘(가로선 3개)을 탭하세요.
- 선택하다 “내 앱 및 게임” 메뉴에서.
- 다음을 찾으세요. AP 강의실 앱 설치된 앱 목록에서
- 업데이트가 있으면 여기에 나열됩니다.
- 탭하세요. “업데이트” 최신 버전을 설치하려면 AP Classroom 앱 옆에 있는 버튼을 누르세요.
iOS 장치의 경우:
- 열기 앱 스토어 귀하의 장치에서.
- 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.
- 아래로 스크롤하여 “사용 가능한 업데이트” 부분.
- 다음에 대한 업데이트인 경우 AP 강의실 앱 사용할 수 있는 경우 여기에 나열됩니다.
- 탭하세요. “업데이트” 최신 버전을 설치하려면 AP Classroom 앱 옆에 있는 버튼을 누르세요.
업데이트가 완료되면 AP Classroom 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
다른 기기나 브라우저를 사용해 보세요.
특정 장치나 웹 브라우저에서 문제가 발생하는 경우 다른 장치나 다른 브라우저를 사용하여 AP Classroom에 액세스해 보십시오.
이를 통해 문제가 장치별 문제인지 브라우저별 문제인지 판단하는 데 도움이 됩니다.
브라우저 확장 비활성화:
일부 브라우저 확장은 AP Classroom을 방해할 수 있습니다.
문제가 해결되는지 확인하려면 비활성화해 보세요.
방법은 다음과 같습니다.
구글 크롬:
- 크롬을 엽니다:
- 구글 크롬 브라우저를 실행하세요.
- 오른쪽 상단에 있는 점 세 개를 클릭하면 메뉴가 열립니다.
- 선택하다 “확장” 메뉴에서.
- 클릭 “확장 관리”.
- 설치된 확장 프로그램 목록이 표시됩니다.
- 각 확장 프로그램 옆에 있는 스위치를 전환하여 비활성화하세요.
- 다음을 클릭할 수도 있습니다. “제거하다” 확장 프로그램을 일시적으로 제거하려는 경우.
모질라 파이어 폭스:
- Mozilla Firefox 브라우저를 실행합니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 수평선을 클릭하여 메뉴를 엽니다.
- 선택하다 “추가 기능” 메뉴에서.
- 부가 기능 관리자에서 다음을 선택하세요. “확장” 왼쪽 사이드바에서.
- 비활성화하려면 각 확장 옆에 있는 토글 스위치를 클릭하세요.
마이크로소프트 엣지:
- 마이크로소프트 엣지 브라우저를 실행하세요.
- 오른쪽 상단에 있는 점 세 개를 클릭하면 메뉴가 열립니다.
- 선택하다 “확장” 메뉴에서.
- 선택하다 “확장 관리”.각 확장 프로그램 옆에 있는 스위치를 전환하여 비활성화하세요.
확장 기능을 비활성화한 후 브라우저를 다시 시작하고 AP 클래스룸에 다시 액세스하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.
브라우저 캐시 및 쿠키 지우기:
웹 브라우저를 통해 AP Classroom에 액세스하는 경우 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우면 특정 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 프로세스는 사용 중인 브라우저에 따라 다를 수 있습니다.
다음 단계를 따르세요.
구글 크롬:
- 구글 크롬을 엽니다.
- 오른쪽 상단에 있는 점 세 개를 클릭하면 메뉴가 열립니다.
- 선택하다 “인터넷 사용 정보 삭제.”
- 팝업 창에서 다음을 선택하세요. “쿠키 및 기타 사이트 데이터” 그리고 “캐시된 이미지와 파일.”
- 클릭 “데이터를 삭제하세요.”
모질라 파이어 폭스:
- 모질라 파이어폭스를 엽니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 수평선을 클릭하여 메뉴를 엽니다.
- 선택하다 “옵션.”
- 왼쪽 사이드바에서 “개인정보 보호 및 보안.”
- 아래로 스크롤하여 “쿠키 및 사이트 데이터” 부분.
- 클릭 “데이터 지우기.”
- 둘 다 확인하세요 “쿠키 및 사이트 데이터” 그리고 “캐시된 웹 콘텐츠.”
- 클릭 “분명한.”
마이크로소프트 엣지:
- 마이크로소프트 엣지를 엽니다.
- 오른쪽 상단에 있는 점 세 개를 클릭하면 메뉴가 열립니다.
- 선택하다 “설정.”
- 이동 “개인정보 검색 및 서비스.”
- 아래에 “개인 정보 보호 및 서비스” 클릭 “삭제할 항목을 선택하세요.”
- 선택하다 “쿠키 및 기타 사이트 데이터” 그리고 “캐시된 이미지와 파일.”
- 클릭 “분명한.”
캐시와 쿠키를 삭제한 후 브라우저를 다시 시작하고 AP Classroom 웹사이트에 다시 접속하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
연락처 지원:
위의 모든 단계를 시도했지만 여전히 문제가 있는 경우 학생을 위한 AP 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.