ANZ 앱이 작동하지 않는 문제에 직면하고 있습니까? 그렇다면 걱정하지 마십시오. 올바른 위치에 있습니다.
ANZ 앱은 ANZ(Australia and New Zealand Banking Group)에서 제공하는 모바일 뱅킹 애플리케이션입니다.
이는 ANZ 고객에게 포괄적인 뱅킹 서비스 제품군을 제공하여 고객이 스마트폰에서 편리하게 재정을 관리할 수 있도록 설계되었습니다.
그러나 최근 많은 사람들이 ANZ 앱이 작동하지 않는 문제에 직면하고 있습니다.
오늘 저는 이 문제를 해결하기 위한 쉽고 효과적인 솔루션을 제공하겠습니다.
시작하자.
ANZ 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
장치를 다시 시작하십시오:
일시적인 문제를 해결하려면 휴대전화나 태블릿을 다시 시작하세요.
안드로이드의 경우:
- 길게 누르세요. 전원 버튼 전원 메뉴가 화면에 나타날 때까지 장치에서.
- 기기에 따라 다음과 같은 옵션이 표시될 수 있습니다. “재시작,” 또는 “재부팅하세요.”
- 장치를 끄려면 적절한 옵션을 선택하십시오.
- 장치의 전원이 꺼지면 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.
iOS의 경우:
- 전원 버튼을 길게 누릅니다. “밀어서 전원 끄기” 슬라이더가 화면에 나타납니다.
- 장치를 끄려면 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하세요.
- 장치가 완전히 꺼지면 Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 다시 길게 누르십시오.
- 전원 버튼을 놓고 장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
장치가 다시 시작되면 Anz 앱을 다시 열고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
인터넷 연결을 확인하세요.
기기가 Wi-Fi나 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.
다른 웹사이트나 앱에 액세스하여 연결을 테스트하세요.
문제가 발생하는 경우 WiFi 라우터를 다시 시작하거나 가능한 경우 다른 네트워크에 연결해 보세요.
VPN 또는 프록시 서비스를 사용하는 경우 앱 기능을 방해할 수 있으므로 비활성화하세요.
ANZ 서버 상태 확인:
때로는 문제가 ANZ 측에 있을 수도 있습니다.
보고된 가동 중단 또는 유지 관리 활동이 있는지 확인하세요.
이 정보는 종종 ANZ의 공식 웹사이트나 소셜 미디어 채널에서 확인할 수 있습니다.
최근 ANZ 서버 중단이 보고되었습니다.
지속적인 문제가 있는 경우 해결될 때까지 기다려야 합니다.
ANZ 앱을 업데이트하세요:
기기의 앱 스토어에서 ANZ 앱에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요.
앱을 업데이트하면 버그를 수정하고 성능을 향상할 수 있습니다.
Android 기기의 경우:
- 열기 구글 플레이 스토어 귀하의 장치에서.
- 왼쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘(가로선 3개)을 탭하세요.
- 선택하다 “내 앱 및 게임” 메뉴에서.
- 다음을 찾으세요. 앤즈 앱 설치된 앱 목록에서
- 업데이트가 있으면 여기에 나열됩니다.
- 탭하세요. “업데이트” 최신 버전을 설치하려면 Anz 앱 옆에 있는 버튼을 누르세요.
iOS 장치의 경우:
- 열기 앱 스토어 귀하의 장치에서.
- 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.
- 아래로 스크롤하여 “사용 가능한 업데이트” 부분.
- 다음에 대한 업데이트인 경우 앤즈 앱 사용할 수 있는 경우 여기에 나열됩니다.
- 탭하세요. “업데이트” 최신 버전을 설치하려면 Anz 앱 옆에 있는 버튼을 누르세요.
업데이트가 완료되면 Anz 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하세요.
앱 캐시 및 데이터 지우기(Android):
때로는 캐시된 데이터로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
기기 설정으로 이동하여 ANZ 앱을 찾아 캐시와 데이터를 삭제하세요.
방법은 다음과 같습니다.
- 기기의 설정.
- 아래로 스크롤하여 탭하세요. “앱” 또는 “응용 프로그램.”
- 찾아서 탭하세요. 앤즈 앱 설치된 앱 목록에서
- Anz 앱 설정에는 다음과 같은 옵션이 표시됩니다. “저장” 또는 “저장 및 캐시.”
- 그것을 탭하세요.
- '라는 옵션이 표시됩니다.캐시 지우기” 그리고 “데이터 지우기”.
- Anz 앱의 캐시와 데이터를 지우려면 두 옵션을 모두 탭하세요.
완료되면 Anz 앱을 열고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
앱을 다시 설치하세요.
어떤 방법으로도 효과가 없으면 기기에서 ANZ 앱을 제거해 보세요.
방법은 다음과 같습니다.
안드로이드의 경우:
- 열기 설정 귀하의 기기에 앱을 설치하세요.
- 아래로 스크롤하여 선택하세요. “앱” 또는 “응용 프로그램.”
- 찾아서 탭하세요. 앤즈 앱 설치된 앱 목록에서
- 탭하세요 “제거” 메시지가 표시되면 작업을 확인합니다.
- 열기 구글 플레이 스토어.
- 검색 기능을 이용해 찾아보세요 앤즈 앱.
- 앱을 찾으면 해당 앱을 탭하여 스토어 페이지를 엽니다.
- 탭하세요. “설치하다” 버튼을 눌러 기기에 앱을 다운로드하고 설치하세요.
- 설치 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
iOS의 경우:
- 길게 누르세요. 앤즈 앱 흔들리기 시작할 때까지 홈 화면의 아이콘을 누르세요.
- 탭하세요. “엑스” 나는앱 아이콘에 콘이 있습니다.
- 메시지가 나타나면 제거를 확인합니다.
- 애플을 열어라 앱 스토어.
- 검색 기능을 이용해 찾아보세요 앤즈 앱.
- 앱을 찾으면 해당 앱을 탭하여 스토어 페이지를 엽니다.
- 탭하세요. “얻다” 버튼을 눌러 기기에 앱을 다운로드하고 설치하세요.
- 설치 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
완료되면 Anz 앱을 다시 열고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
ANZ 지원팀에 문의하세요:
위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 ANZ 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받으십시오.