Adobe Creative Cloud를 사용하면 최고의 디자인, 사진, 비디오, UX 앱 및 서비스를 모두 이용할 수 있습니다. Creative Cloud는 전단지, 브로셔, 모션 비디오, 웹 사이트, 프레젠테이션, 사진 등을 만드는 데 사용할 수 있습니다. 그러나 Adobe Creative Cloud가 열리지 않는 문제가 발생하면 어떻게 됩니까?
우리는 문제가 열리지 않고 Adobe Creative Cloud에 직면했을 때 얼마나 실망스러운지 알고 있습니다. 그러나 문제를 해결하고 고객을 위한 멋진 디자인을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 솔루션은 다음과 같습니다.
Adobe Creative Cloud가 열리지 않음 – 수정 사항
로그아웃/로그인
문제를 해결하기 위한 가장 중요한 단계는 Creative Cloud에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하는 것입니다. 이렇게 하면 계정 정보가 재설정되고 문제가 해결될 수도 있습니다.
- Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
- 계정 아이콘을 클릭하고 로그아웃을 선택합니다.
- 로그아웃한 후 몇 분 정도 기다린 후 Creative Cloud 앱에 로그인하십시오.
Creative Cloud 업데이트
앱을 업데이트하면 사소한 버그가 제거되고 앱이 새 것처럼 작동합니다.
- 앱을 열고 앱 탭으로 이동한 다음
- 그런 다음 업데이트를 선택하고 업데이트 확인을 탭합니다.
- 보류 중인 업데이트가 표시되면 업데이트를 탭하세요.
- 앱이 업데이트됩니다.
윈도우 업데이트
앱을 업데이트한 후에도 Adobe Creative Cloud가 열리지 않는 문제가 해결되지 않으면 Windows를 업데이트해야 합니다.
- 윈도우 키를 누르세요.
- 설정으로 바로 가기.
- 업데이트 및 보안을 클릭하세요.
- Windows 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트 확인을 탭하세요.
- 업데이트가 보류 중인 경우 설치를 탭하세요.
- Adobe Creative Cloud 관련 문제는 일반적으로 Windows를 최신 버전으로 업데이트하면 해결됩니다.
OOBE 폴더의 내용 삭제
문제를 해결하려면 OOBE(Out of Box Experience) 폴더의 내용을 삭제해 보세요.
- 앱을 종료하려면 Windows PC에서 Ctrl + W를 누르세요.
- macOS 사용자의 경우 Cmd + Q를 누르세요.
- 파일을 열고 C:>사용자>(사용자 폴더)>AppData>로컬>Adobe>OOBE로 이동합니다.
- OOBE 폴더의 모든 파일을 삭제하되 폴더는 삭제하지 마세요.
- PC를 다시 시작합니다.
위의 해결 방법으로 Adobe Creative Cloud가 열리지 않는 문제가 해결되기를 바랍니다.