새로 출시된 Roblox 연령 확인이 작동하지 않나요? 그렇다면 걱정하지 마십시오. 다른 많은 사람들도 같은 문제에 직면하고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 우리는 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 여러 가지 방법을 모았습니다.
2026년에 Roblox는 채팅 및 기타 소셜 기능에 액세스하는 모든 사용자에 대해 필수 연령 확인을 구현했습니다. 인증이 작동하지 않는 경우 흐릿한 신분증 사진, 템플릿 불일치, 조명 문제, 안면 스캔 중 시스템 결함 또는 지역 출시 지연이 원인일 수 있습니다.
Roblox 연령 확인이 작동하지 않음 – 수정 사항
Roblox 연령 확인이 작동하지 않는 경우 선명하고 조명이 밝은 사진을 다시 촬영하고 신분증이 프레임에 완전히 맞는지 확인하고 쿨다운 후에 다시 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 Roblox 지원팀에 문의하세요. 문제를 해결하려면 여기에 공유된 단계를 따르세요.
사진 확인:
- 신분증(여권, 운전면허증)이 선명하고 흐릿하지 않고 조명이 밝으며 화면 템플릿과 잘린 부분 없이 완벽하게 정렬되어 있는지 확인하세요.
- 신분증이나 얼굴 스캔이 거부된 경우 신분증에 빛이 반사되지 않고 조명이 밝은 곳에 있는지 확인하세요.
- 반사되지 않는 어두운 배경에 신분증을 놓으면 시스템이 텍스트를 더 명확하게 감지하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.
- 얼굴 사진: 셀카를 찍는 동안 눈을 뜨고 얼굴이 완전히 보이도록 하세요.
기다려주세요:
- 많은 사용자가 확인이 “성공했지만 상태가 즉시 업데이트되지 않습니다.”로 표시된다고 보고합니다.
- 이는 서버측 지연일 수 있습니다. 기다렸다가 몇 시간 후에 다시 확인해야 합니다.
중단된 세션 수정:
- 확인이 “결과 대기 중” 상태인 경우 세션을 즉시 다시 시작하지 마십시오. 자주 다시 시작하면 휴지 기간이 발생할 수 있습니다.
다시 시작:
- 앱이나 브라우저를 닫았다가 다시 열거나 기기를 다시 시작해 보세요.
다른 장치를 사용해 보십시오:
- 컴퓨터를 사용하는 경우 휴대폰을 사용하여(또는 그 반대로) QR 코드를 통해 스캔을 완료해 보세요.
- PC 브라우저에서 '나이 인증' 버튼이 계속해서 로딩되는 경우 Roblox 모바일 앱을 통해 인증을 완료해 보세요.
“확인되지 않음” 상태:
- 프로세스가 완료되었지만 “실패”라고 표시되거나 계정 정보에 “확인됨”이 표시되지 않으면 버그일 수 있습니다.
- Roblox는 이 문제를 해결했습니다. 재사용 대기시간이 해제될 수 있으므로 다시 시도하세요.
잘못된 추정을 확인하세요.
자동 얼굴 추정(페르소나)이 귀하를 미성년자 또는 성인으로 잘못 태그한 경우 ID 확인(13세 이상인 경우)을 사용하여 항소하거나 연결된 부모가 Roblox 자녀 보호 기능을 통해 생일을 업데이트하도록 하세요.
지원팀에 문의하세요:
위의 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없고 시스템이 계속 손상된 경우 지원 팀에 문의해야 합니다. Roblox 지원 양식을 통해 특히 “연령 확인”을 문제로 언급하여 보고서를 제출해 보세요.
위의 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우에만 Roblox 지원팀에 문제를 신고하세요.
기억하다:
필수 요구사항: 2026년 1월 초부터 얼굴 스캔이나 신분증 확인이 완료될 때까지 채팅과 같은 기능이 엄격히 잠겨 있습니다.
직접 검토 한도: Roblox 고객지원팀에서는 수동으로 ID를 확인하거나 자동화 시스템을 우회할 수 없습니다.
수직 ID: 수직(미성년자/임시) 운전면허증을 가진 일부 사용자는 거부율이 더 높다고 보고합니다. 이러한 문서에는 4K 품질의 선명도를 보장하는 것이 필수적입니다.
위의 해결 방법이 Roblox 연령 확인이 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
