Ecobee 앱이 작동하지 않습니까? 그렇다면 많은 사용자가 앱을 사용하는 동안 같은 문제를 겪고 있기 때문에 걱정하지 마십시오.
Ecobee 앱은 Ecobee 홈 장치 (온도 조절기, 카메라, 조명, 스마트 보안)를 원격으로 관리하는 데 도움이되는 혁신적인 앱입니다. 장치에서 Ecobee 온도 조절 장치, 카메라, 센서, 조명 및 스마트 보안을 관리 할 수 있습니다.
그러나 Ecobee 앱이 작동하지 않는 오류로 인해 많은 사용자가 매우 좌절감을 느꼈습니다. 그들은 어디서나 집을 관리 할 수 없습니다.
작동하지 않는 Ecobee 앱에 직면하고 있다면 문제를 해결하는 몇 가지 솔루션이 있습니다.
Ecobee 앱 작동하지 않음 솔루션 (2025)
작동하지 않는 Ecobee 앱을 해결하는 몇 가지 효과적인 방법은 다음과 같습니다.
Clear Ecobee 앱 캐시 :
- Ecobee 앱 캐시를 지우려면 전화 설정으로 이동하여 앱 관리자 또는 앱을 엽니 다.
- 앱 목록에서 EOB 앱을 선택하고 스토리지 및 캐시를 클릭하십시오.
- 클리어 캐시를 탭하면 앱 캐시가 지워집니다. 문제가 수정되었는지 확인하십시오.
앱을 다시 설치 :
- Ecobee 앱을 제거하십시오.
- 설정으로 이동하십시오.
- 앱 및 응용 프로그램을 열 수 있습니다.
- Ecobee 앱을 찾아 제거하지 마십시오.
- Play Store/App Store에서 앱을 다운로드하고 다시 설치하십시오.
EcoBee 앱 업데이트 :
- Ecobee 앱을 업데이트하십시오.
- 오픈 플레이 스토어/앱 스토어.
- Ecobee 앱을 찾으십시오.
- 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오.
- 그렇다면 업데이트를 설치하십시오.
로그인을 확인하십시오:
- Ecobee 앱 사용자 이름 및 비밀번호를 두 번 확인하십시오.
- 온도 조절 장치가 등록되었는지 확인하십시오.
- 사용자 이름과 비밀번호가 올바르게 철자인지 확인하십시오.
- 필요한 경우 비밀번호를 재설정하는 것이 좋습니다.
파워 사이클 온도 조절기 :
온도 조절 장치가 응답하지 않으면 전원을 끄고 다시 켜져 전원 사이클링을 시도하십시오.
Ecobee : 재부팅 온도 조절 장치
- 벽 마운트에서 온도 조절 장치를 당깁니다.
- 온도 조절기 전원을 1 분 동안 끄십시오.
- 벽에 다시 넣으십시오.
- 온도 조절 장치가 부팅 될 때까지 기다립니다.
- 문제가 수정되었는지 확인하십시오.
등록 재설정 :
앱에서 여전히 온도 조절 장치를 찾을 수없는 경우 온도 조절 장치 등록을 재설정하고 앱을 통해 계정에 다시 구입해야 할 수도 있습니다.
- 온도 조절 장치에서 메뉴를 열십시오.
- 다음으로 등록으로 이동하여 등록 코드를 얻으십시오.
- 모바일 장치에서 Ecobee 앱을 엽니 다.
- 레지스터 탭을 클릭하십시오.
- 등록 코드를 입력하고 다음을 누릅니다.
- 이용 약관 수락 옆에 상자에 확인 표시.
- 다음을 누릅니다.
- 세부 사항을 채우고 다음을 누릅니다.
- 현지 날씨가 온도 조절 장치 작동을 최적화하기 위해 현지 날씨를 원한다면 탭에서 켜기/끄기.
- 다음을 누릅니다.
- 에너지 보고서를 제공하는 Home IQ에 대해서도 똑같이 수행하십시오.
- 홈 IQ를 활성화 한 경우.
- 필요한 세부 정보를 입력하고 다음을 누릅니다.
- 축하 화면에서 완료되었습니다.
Ecobee 앱을 다시 시작하십시오.
- 강제 앱을 닫고 다시 열십시오.
- Ecobee 온도 조절 장치를 다시 시작하십시오.
- 벽에서 제거하고 몇 초를 기다린 다음 다시 끼 웁니다.
iOS
- 잠금/전원 버튼을 누르십시오.
- 프롬프트가 발생하면 전원을 끄십시오.
- 전화가 꺼질 때까지 기다리십시오.
- Apple 로고가 표시 될 때까지 잠금/전원 버튼을 누르십시오.
로그인 자격 증명 확인 : 올바른 이메일 및 비밀번호를 사용하고 있는지 확인하고 필요한 경우 비밀번호 재설정을 고려하십시오.
온도 조절 장치를 재설정하십시오
- 온도 조절 장치의 설정으로 이동하십시오.
- 재설정을 선택하십시오.
- “모든 설정 재설정”또는 “공장 재설정”을 누릅니다.
- 그것을 확인하고 다시 시작하기를 기다립니다.
연락처 지원:
- 위의 솔루션이 오류를 수정할 수없는 경우. 추가 지원을 위해 Ecobee 지원에 문의하십시오.
- 문제에 대한 세부 사항과 이미 수행 한 단계를 공유하십시오.
- 지원 팀은 문제를 해결하는 데 안내합니다.
위의 솔루션이 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 더 많은 쿼리를 보려면 주석 섹션을 우리와 공유하십시오.
