Sony Headphones Connect 앱이 작동하지 않는 문제에 직면하고 계십니까? 그렇다면 걱정하지 마십시오. 올바른 위치에 있습니다.
Sony Headphones Connect 앱은 Sony 헤드폰 및 이어버드 사용자의 사용자 경험을 향상시키기 위해 설계된 모바일 애플리케이션입니다.
오디오 설정을 개인화하고 제어할 수 있어 일상적인 음악 감상이 더욱 즐거워집니다.
그러나 많은 사용자가 Sony Headphones Connect 앱이 작동하지 않는 문제에 직면하고 있습니다.
이 가이드에서는 몇 가지 쉽고 효과적인 문제 해결 방법으로 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 보여 드리겠습니다.
Sony Headphones Connect 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
앱을 다시 시작하세요.
때때로 앱에 일시적인 결함이나 버그가 발생할 수 있습니다.
앱을 강제 종료한 후 다시 열어 문제가 지속되는지 확인하세요.
Android 및 iOS 기기 모두에서 수행할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
안드로이드의 경우:
- 화면 하단에서 위로 스와이프한 후 길게 눌러 앱을 엽니다. “최근 앱” 메뉴.
- 또는 “최근 앱” 장치에 버튼(보통 정사각형 또는 직사각형 아이콘)이 있는 경우
- 최근에 사용한 앱 목록을 스크롤하여 찾을 때까지 소니 Headphones Connect 앱.
- 완전히 닫으려면 Sony Headphones Connect 앱 미리보기를 위로 스와이프하세요.
- 또는 “모두 닫기” 모든 앱을 한 번에 닫는 옵션.
앱이 종료되면 장치의 홈 화면으로 돌아가서 Sony Headphones Connect 앱을 다시 열어 문제가 지속되는지 확인하십시오.
iOS의 경우:
- Face ID가 지원되는 iPhone의 경우 화면 하단에서 위로 스와이프한 다음 화면 중앙에서 잠시 멈춥니다.
- 이 작업을 수행하면 최근에 사용한 앱의 미리보기를 표시하는 앱 전환기가 열립니다.
- 왼쪽이나 오른쪽으로 스와이프하여 다음을 찾으세요. 소니 Headphones Connect 앱.
- 스와이프 소니 Headphones Connect 앱 완전히 닫으려면 위로 미리 보세요.
앱이 종료되면 장치의 홈 화면으로 돌아가서 Sony Headphones Connect 앱을 다시 열어 문제가 지속되는지 확인하십시오.
장치를 다시 시작하십시오:
스마트폰이나 태블릿을 다시 시작하면 앱 성능에 영향을 줄 수 있는 소프트웨어 관련 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
방법은 다음과 같습니다.
안드로이드의 경우:
- 길게 누르세요. 전원 버튼 전원 메뉴가 화면에 나타날 때까지 장치에서.
- 기기에 따라 다음과 같은 옵션이 표시될 수 있습니다. “재시작,” 또는 “재부팅하세요.”
- 장치를 끄려면 적절한 옵션을 선택하십시오.
- 장치의 전원이 꺼지면 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.
장치가 다시 시작되면 다음을 엽니다. 소니 Headphones Connect 앱 다시 문제가 지속되는지 확인하세요.
iOS의 경우:
- 전원 버튼을 길게 누릅니다. “밀어서 전원 끄기” 슬라이더가 화면에 나타납니다.
- 장치를 끄려면 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하세요.
- 장치가 완전히 꺼지면 Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 다시 길게 누르십시오.
- 전원 버튼을 놓고 장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
장치가 다시 시작되면 다음을 엽니다. 소니 Headphones Connect 앱 다시 문제가 지속되는지 확인하세요.
이어버드 재설정:
이어버드를 재설정하여 이어버드가 앱에 연결되지 못하게 할 수 있는 일시적인 버그 문제를 해결하세요.
그렇게 하려면:
이어버드를 충전 케이스, 뚜껑을 닫고, 제거하기 전에 몇 초 동안 기다리십시오.
그런 다음 Sony Headphones Connect 앱에 연결해 보고 문제가 지속되는지 확인하세요.
또한 장치가 다음과 같은지 확인하십시오. 호환 가능 Sony Headphones Connect 앱을 사용하세요.
앱 스토어의 앱 다운로드 페이지에서 호환성 정보를 찾을 수 있습니다.
서버 상태 확인:
서버 유지 관리 또는 중단에 대한 공지는 Sony Headphones Connect 앱 웹사이트나 소셜 미디어 채널을 확인하세요.
또는 서버 업데이트를 제공하는 제3자 웹사이트를 사용할 수 있습니다.
진행 중인 서버 문제에 대한 정보를 찾은 경우 개발자가 문제를 해결할 때까지 기다리는 것이 가장 좋습니다.
업데이트 확인:
Sony Headphones Connect 앱과 장치의 운영 체제가 모두 최신 상태인지 확인하세요.
개발자는 버그를 해결하고 호환성을 개선하기 위해 업데이트를 자주 출시합니다.
다음 단계를 따르세요.
Android 기기의 경우:
- 열기 구글 플레이 스토어 귀하의 장치에서.
- 왼쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘(가로선 3개)을 탭하세요.
- 선택하다 “내 앱 및 게임” 메뉴에서.
- 다음을 찾으세요. 소니 Headphones Connect 앱 설치된 앱 목록에서
- 업데이트가 있으면 여기에 나열됩니다.
- 탭하세요. “업데이트” 최신 버전을 설치하려면 Sony Headphones Connect 앱 옆에 있는 버튼을 누르세요.
업데이트가 완료되면 Sony Headphones Connect 앱을 실행하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
iOS 기기의 경우:
- 열기 앱 스토어 귀하의 장치에서.
- 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.
- 아래로 스크롤하여 “사용 가능한 업데이트” 부분.
- 다음에 대한 업데이트인 경우 소니 Headphones Connect 앱 사용할 수 있는 경우 여기에 나열됩니다.
- 탭하세요. “업데이트” 최신 버전을 설치하려면 Sony Headphones Connect 앱 옆에 있는 버튼을 누르세요.
업데이트가 완료되면 Sony Headphones Connect 앱을 실행하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
장치 소프트웨어를 업데이트하려면:
- 기계적 인조 인간: 이동 설정 > 체계 > 소프트웨어 업데이트 (또는 장치에 따라 유사한 옵션).
업데이트가 있으면 화면의 지시에 따라 다운로드하고 설치하십시오.
업데이트가 완료되면 장치를 다시 시작하고 Sony Headphones Connect 앱을 실행하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
- iOS: 이동 설정 > 일반적인 > 소프트웨어 업데이트.
업데이트가 있으면 화면의 지시에 따라 다운로드하고 설치하십시오.
업데이트가 완료되면 장치를 다시 시작하고 Sony Headphones Connect 앱을 실행하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
앱 캐시 및 데이터 지우기(Android):
앱이 여전히 제대로 작동하지 않으면 앱의 캐시와 데이터를 지워보세요.
이는 손상된 파일이나 설정으로 인해 발생한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
메모 그러면 앱에서 로그아웃되고 기본 설정이나 설정이 재설정됩니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Android 기기에서 설정 앱으로 이동합니다.
- 장치에 따라 이 옵션은 다음과 같이 표시될 수 있습니다. “앱” “응용 프로그램” 또는 “응용 프로그램 관리자.”
- 설치된 앱 목록을 스크롤하여 찾을 때까지 소니 Headphones Connect 앱.
- 그것을 탭하여 설정을 엽니다.
- 내 소니 Headphones Connect 앱 설정을 클릭하면 옵션이 표시됩니다. “저장” 또는 “스토리지 및 캐시.”
- 이 옵션을 탭하세요.
- 탭하세요 “캐시 지우기” 그리고 “데이터 지우기” 앱에 저장된 임시 파일을 제거합니다.
캐시 또는 데이터를 지운 후 설정 메뉴를 종료하고 필요한 경우 BodySpace 앱 로그인을 다시 시작하십시오.
발생한 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
앱을 다시 설치하세요.
캐시와 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 앱을 제거한 다음 앱 스토어에서 다시 설치해 보세요.
이는 때때로 손상된 설치 파일과 관련된 문제를 해결할 수 있습니다.
다음 단계를 따르세요.
안드로이드의 경우:
- 열기 설정 귀하의 기기에 앱을 설치하세요.
- 아래로 스크롤하여 선택하세요. “앱” 또는 “응용 프로그램.”
- 찾아서 탭하세요. 소니 Headphones Connect 앱 설치된 앱 목록에서
- 탭하세요 “제거” 메시지가 표시되면 작업을 확인합니다.
- 열기 구글 플레이 스토어.
- 검색 기능을 이용해 찾아보세요 소니 Headphones Connect 앱.
- 앱을 찾으면 해당 앱을 탭하여 스토어 페이지를 엽니다.
- 탭하세요. “설치하다” 버튼을 눌러 기기에 앱을 다운로드하고 설치하세요.
- 설치 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
앱을 재설치한 후, 앱을 다시 열고 필요한 경우 다시 로그인하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
iOS의 경우:
- 길게 누르세요. 소니 Headphones Connect 앱 흔들리기 시작할 때까지 홈 화면의 아이콘을 누르세요.
- 탭하세요. “엑스” 나는앱 아이콘에 콘이 있습니다.
- 메시지가 나타나면 제거를 확인합니다.
- 애플을 열어라 앱 스토어.
- 검색 기능을 이용해 찾아보세요 소니 Headphones Connect 앱.
- 앱을 찾으면 해당 앱을 탭하여 스토어 페이지를 엽니다.
- 탭하세요. “얻다” 버튼을 눌러 기기에 앱을 다운로드하고 설치하세요.
- 설치 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
앱을 재설치한 후, 앱을 다시 열고 필요한 경우 다시 로그인하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
연락처 지원:
위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Sony 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다.
추가 문제 해결 단계를 제공하거나 상황에 맞는 솔루션을 제공할 수도 있습니다.