Ventra 앱을 사용하면 사용자는 시카고 대중교통 요금을 지불하고 관리할 수 있습니다. 신용 카드, 직불 카드 또는 Ventra 계정을 사용하여 스마트폰에서 Metra 티켓을 구매하고 표시하는 데 도움이 됩니다. Ventra 앱을 사용하여 이동 중에도 Metra 티켓을 구매할 수 있습니다. 그러나 많은 사용자가 Ventra 앱이 작동하지 않는 문제에 대해 불평하고 있습니다.
Ventra 앱이 작동하지 않나요? 그렇다면 혼자가 아니므로 걱정하지 마십시오. 이 게시물에서는 문제에 대한 몇 가지 해결책을 공유했습니다. 문제를 해결하고 다시 정상으로 돌아가는 데 도움이 될 것입니다.
Ventra 앱이 작동하지 않는 문제 수정:
Ventra 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하기 위한 몇 가지 솔루션은 다음과 같습니다.
서버 상태 확인
때로는 높은 트래픽으로 인해 서버가 과부하되어 서버 중단이 발생할 수 있습니다. 서버가 다운되었거나 유지보수 중인지 확인하세요. 진행 중인 정전에 대한 업데이트는 공식 웹사이트를 방문하거나 소셜 미디어를 확인하세요.
다운디텍터에서도 확인할 수 있습니다. 서버가 다운된 경우 팀이 서비스를 복원할 때까지 잠시 기다리십시오.
Ventra 앱 삭제 및 재설치
앱에서 버그와 결함을 제거하는 또 다른 방법은 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것입니다. 따라서 장치에서 앱을 제거하고 몇 분 후에 다시 설치하고 Ventra 앱이 작동하는지 확인하십시오.
사용자 이름과 비밀번호를 확인하세요
사용자 이름과 비밀번호가 올바른지 확인하세요. 로그인 ID나 비밀번호에 특수문자를 잘못 입력했을 수 있습니다. 다시 확인하고 올바르게 입력해 보세요.
비밀번호를 잊어버린 경우에는 새 비밀번호를 설정해야 합니다.
앱 캐시 및 데이터 지우기:
앱의 캐시와 데이터를 지우면 일시적인 결함이 해결되는 경우가 있습니다.
- Ventra 앱의 캐시 지우기
- 설정으로 바로 가기
- 앱 또는 애플리케이션으로 이동합니다.
- 벤트라를 탭하세요
- 저장 및 캐시를 클릭하세요.
- 캐시 지우기를 탭하세요.
장치를 다시 시작하세요
Ventra 앱이 작동하지 않는 문제를 해결하는 가장 좋은 솔루션 중 하나는 휴대폰을 다시 시작하는 것입니다. 간단한 재시작으로 사소한 버그와 결함을 쉽게 제거할 수 있으며 원활한 경험을 즐길 수 있습니다.
기계적 인조 인간
전원 버튼을 5~10초 동안 누르세요.
다시 시작 옵션을 탭하세요.
아이폰
- iPhone X 및 기타 최신 장치.
- 전원 버튼과 볼륨 버튼을 함께 누릅니다.
- iPhone SE 및 iPhone 8의 경우.
- 전원 버튼만 누르세요.
- “슬라이드하여 전원 끄기” 옵션이 열립니다.
- 오른쪽으로 드래그하세요.
Ventra 앱 업데이트
Ventra 앱이 작동하지 않는 오류를 방지하려면 Ventra 앱을 최신 버전으로 업데이트하십시오.
안드로이드 사용자
- 구글 플레이 스토어를 엽니다.
- 앱 및 장치 관리를 탭하세요.
- 업데이트 가능을 클릭하세요.
- Ventra 앱을 탭하세요
- 업데이트 옵션이 있는 경우.
- 업데이트를 탭하세요.
iOS 사용자
- 기기에서 App Store를 엽니다.
- 프로필 아이콘을 탭하세요.
- Ventra 앱 찾기
- 업데이트 옵션을 탭하세요
- 앱을 다시 실행하세요.
- 문제가 해결되었는지 확인하세요.
티켓팅 변경 사항이 적용되는 첫날 Metra 라이더를 위한 Ventra 앱이 다운되었습니다. 트위터에 소식을 공유한 대중교통 기관에서는 현재 서버를 사용할 수 없다고 기록했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
위의 해결 방법이 도움이 되었기를 바랍니다. 이제 앱을 다시 사용할 수 있습니다.