Microsoft Store는 Xbox 게임 및 기타 소프트웨어를 구매할 수 있는 필수 Xbox 애플리케이션입니다. 불행히도 사용자는 Xbox Microsoft Store와 관련된 문제에 자주 직면합니다.
최근 며칠 동안 일부 사용자는 Xbox Microsoft Store가 작동하지 않는 문제를 보고했습니다. 그들 중 일부는 스토어에 로드할 수 없고 스토어가 계속 로드된다고 언급했습니다.
그러나 Xbox Microsoft Store가 작동하지 않는 문제에 직면한 경우 올바른 위치에 있다고 걱정하지 마십시오.
이 종합 가이드에서는 Xbox Microsoft Store가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 방법을 제공합니다.
따라서 더 이상 고민하지 않고 문제 해결 부분으로 넘어가겠습니다.
Xbox Microsoft Store가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
네트워크 문제, 내장 캐시 문제, 기타 시스템 관련 문제 등 여러 가지 이유로 Xbox Microsoft Store가 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
이 주제를 조사하고 지원팀에 문의한 후 몇 가지 효과적인 문제 해결 방법을 찾았습니다.
그러나 Xbox 콘솔에서 Microsoft Store에 액세스하는 동안 문제가 발생하는 경우 아래에 설명된 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1: 인터넷 연결 확인
열악하고 불안정한 인터넷 연결은 이러한 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유 중 하나입니다. 따라서 인터넷 연결을 확인하여 이 문제를 해결하는 것이 가장 좋습니다.
Xbox에서 인터넷 연결을 테스트하려면 아래에 설명된 단계를 따르세요.
- 컨트롤러에서 “홈” 버튼을 누르세요.
- 이제 설정 > 모든 설정으로 이동합니다.
- 그런 다음 네트워크를 클릭하고 네트워크 설정 > 네트워크 연결 테스트로 이동합니다.
- 그게 다야.
Xbox에서 인터넷 연결을 테스트하고 몇 분 후에 결과가 표시됩니다. 안정적이고 빠른 인터넷 연결이 있는 경우 “모든 것이 좋습니다. 콘솔이 인터넷에 연결되어 있습니다”라는 메시지가 표시됩니다.
인터넷 연결에 문제가 있는 경우 오류 메시지가 표시됩니다. 이 경우 WIFI 라우터를 다시 시작하고 ISP에 문의하여 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 2: Xbox 초기화
Microsoft Store는 Xbox 콘솔의 일부입니다. 시스템 소프트웨어에 문제가 있는 경우 Microsoft Store에서도 문제가 발생할 수 있습니다.
인터넷 연결이 양호하고 문제가 없다면 콘솔을 쉬게 하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
모든 앱과 게임을 유지하면서 Xbox 콘솔을 재설정하려면 아래에 설명된 단계를 사용하면 됩니다.
- 당신의 엑스박스 콘솔.
- 이동 설정.
- 여기에는 여러 설정 옵션이 표시됩니다. 콘솔을 재설정하려면 “모든 설정” 메뉴에서.
- “체계” 탭을 왼쪽 메뉴에서 선택하고 “콘솔 정보“.
- 여기를 클릭하세요 “내 게임과 앱을 재설정하고 유지하세요.”
- 시간이 좀 걸리므로 콘솔을 재설정하는 동안 콘솔을 끄지 마십시오.
- 완료되면 Microsoft Store를 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.
방법 3: 지원팀에 문의
위에서 언급한 두 가지 방법을 모두 시도했지만 여전히 동일한 문제가 발생하고 Microsoft Store를 열 수 없는 경우 고객 지원에 문의하여 추가 지원을 받아야 합니다.
이것이 바로 Xbox Microsoft Store가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 적용할 수 있는 몇 가지 문제 해결 방법입니다.
