Dropbox는 파일을 저장하고 쉽게 공유할 수 있도록 동기화할 수 있는 클라우드 기반 스토리지 서비스입니다. 그러나 다른 온라인 서비스와 마찬가지로 DropBox에도 버그가 있으며 DropBox에서 문제가 발생했습니다. 최종 오류도 그 중 하나입니다. 이 오류는 일반적으로 웹사이트를 통해 폴더를 업로드하려고 할 때 나타납니다.
많은 사용자들이 최종 오류로 인해 DropBox에 문제가 발생했다고 불평해 왔습니다. 동일한 오류가 발생하는 경우 DropBox가 곧 다시 문제 없이 작동하도록 할 몇 가지 해결 방법은 다음과 같습니다.
DropBox 문제가 최종 오류로 인해 발생하는 문제를 해결하는 방법:
사용자가 서비스에 액세스하지 못하게 하는 DropBox Something Went Wrong 오류를 해결하기 위한 몇 가지 솔루션은 다음과 같습니다.
강제 정지
iOS 장치의 경우 DropBox 앱을 닫았다가 다시 엽니다.
Android 장치에서 DropBox 앱을 강제 종료하려면 DropBox를 누르고 정보 아이콘을 탭하세요. 강제 종료를 선택하고 확인을 누릅니다.
캐시 지우기
캐시를 지우는 것은 다양한 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다.
- 기기의 메뉴로 이동하세요.
- 옵션을 탭하세요.
- 앱 목록을 선택하세요.
- DropBox 앱을 찾아서 클릭하세요.
- 저장 옵션을 선택하세요.
- 데이터 지우기 옵션을 클릭하세요. 이렇게 하면 데이터와 캐시가 모두 지워집니다.
Dropbox를 다시 설치하세요.
DropBox에 문제가 발생하여 최종 오류가 지속되면 DropBox를 제거하고 다시 설치해 보십시오.
- 장치에서 Google PlayStore 또는 App Store를 열고 DropBox 앱을 검색하세요.
- 앱을 제거하려면 제거 버튼을 탭하세요.
- 몇 분 후에 앱을 다시 설치하세요.
브라우저 전환
브라우저를 전환하여 문제를 해결할 수도 있습니다. Chrome, Firefox, Safari 또는 Edge와 같은 대체 브라우저를 사용하면 최종 오류로 인해 DropBox에 문제가 발생하는 문제가 해결될 수 있습니다.
드롭박스 업데이트
오류를 방지하려면 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.
안드로이드의 경우:
- Play 스토어 앱을 엽니다.
- 프로필 아이콘을 탭하세요.
- 앱 및 장치 관리를 선택합니다.
- DropBox 앱을 클릭하세요.
- 업데이트를 선택합니다.
iOS의 경우:
- 앱 스토어를 엽니다.
- 프로필을 탭하세요.
- 아래로 스크롤하여 DropBox 앱 업데이트를 클릭하세요.
고객지원팀에 문의하세요
위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 DropBox 앱 지원팀에 문의해야 합니다. 지원팀은 Dropbox의 최종 오류로 인해 문제가 발생한 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 것입니다.
