작년 말, 성공적인 체코 게임 Bzzzt를 둘러싼 사건이 불거졌습니다. 2023년 리뷰에서 만점을 받은 개발자 Karel Matějka의 아름답고 재미있고 플레이가 뛰어난 플랫폼 게임은 중국 플레이어들로부터 비판을 받기 시작했고 결국 모든 것이 Steam에서 리뷰 폭격으로 변질되었습니다. 이 상황은 게임 출시를 도운 Cinemax의 Lukáš Macura의 관심을 끌었으며, 중국 플레이어들의 분노의 원인으로 중국어 현지화가 부족하다는 점을 언급했습니다. 스팀 운영자는 앞서 언급한 리뷰폭탄으로 부정적인 리뷰가 유입된 것을 평가하기 전부터 수년 동안 쌓아온 매우 긍정적인 평점이 사라진 것에 대해 안타까움을 표하고 1차 리뷰 물결 이후 플레이어들도 게임을 시작했다고 덧붙였습니다. 개인 메시지와 이메일을 통해 Karel Matějka에게 연락하여 현지화 누락 위협을 받았습니다. 이미 수십만 명이 소셜 네트워크에서 전체 상황을 팔로우하고 있는 당시 페이스북의 체코 게임 개발자 그룹에 있는 Macura는 “안타깝게도 이는 대만-중국의 정치적 분쟁이 되었습니다”라고 덧붙였습니다.
뜨거운 12월
냉정한 시각으로 보면 중국 플레이어들이 부적절한 요구를 내놓았고, 게임 제작자가 원하는 현지화 내용을 담지 못했다는 이유로 부당하게 비난했다고 결론 내릴 수 있습니다. 이는 불공평한 접근 방식처럼 들리며 게임 개발자가 용납해서는 안 되는 것입니다. 특히 큰 이익을 바라지 않고 타이틀을 개발하는 인디 개발자라면 더욱 그렇습니다. 게임에 어떤 현지화를 추가하고 어떤 현지화를 추가하지 않을지는 전적으로 그들에게 달려 있습니다. . 그러나이 특별한 경우에는 불행하게도 Karel Matějka의 정당화로 시작된 사건의 시작 전체를 살펴볼 필요가 있지만 맥락에서 다소 불필요한 중국 플레이어가 그에게 협박 방법을 적용하고 있다는 사실에 대해 트윗합니다. Steam에 대한 부정적인 리뷰를 통해 현지화 요청을 전달합니다. “소규모 인디 개발자에게 게임에 현지화를 추가하도록 요청하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 그러한 요청은 정중할 수도 있고 무례할 수도 있지만, 현지화가 부족하여 부정적인 리뷰를 남기는 것은 최악의 접근 방식 중 하나입니다.”라고 Matějka는 12월 28일 트위터에 썼습니다. 그는 현지화 비용을 자신의 주머니에서 지불하며 협박을 싫어한다고 덧붙였습니다. 그런 일이 일어나고 있다는 증거로 그는 중국어로 된 두 개의 부정적인 리뷰의 스크린샷을 사용하여 예상외로 자신과 자신의 사건에 많은 관심을 끌었습니다. 해당 트윗은 현재까지 거의 58만 건의 조회수와 1,000여 개의 댓글을 기록하고 있지만, 많은 사람들은 Bzzzt의 중국어 부족보다 훨씬 더 큰 문제를 지적하고 있습니다.
소규모 인디 개발자에게 게임에 현지화를 추가하도록 요청하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 이러한 요청은 정중할 수도 있고 무례할 수도 있지만 현지화 누락에 대해 부정적인 리뷰를 남기는 것은 최악의 접근 방식 중 하나입니다.
나는 주머니에서 현지화 비용을 지불하고 협박 행위를 싫어합니다!🤬 🤢 pic.twitter.com/FPBpukIR25— Ko.dll(@ko_dll) 2024년 12월 28일
사실 이 트윗이 게시될 때까지 Bzzzt에는 부정적인 리뷰가 적었고 긍정적인 리뷰 중에는 중국어로 작성된 리뷰도 소수 있었습니다. 많은 토론자들은 이것을 아무도 Matějka를 협박하지 않는다는 증거로 사용했으며 첨부된 부정적인 리뷰가 실제로 터무니없는 것이 아니라고 지적했습니다. 첫 번째는 Bzzzt가 일본어를 포함해 11개의 로케일을 가지고 있다는 점을 지적합니다. 물론 이는 게임 작성자의 업무이고 누구도 그것에 대해 말할 권리가 없습니다. 하지만 중국어는 아닙니다. 두 번째는 전형적인 인터넷 폭언입니다. 이것이 Bzzzt의 작성자가 당연히 좋아하지 않는 합법적인 예라는 사실에도 불구하고 팬들과의 후속 토론에서 그는 일부 게시물과 부정적인 리뷰 및 기타 게시물의 현재 내용에 대해 부적절하게 여러 번 댓글을 달았습니다. , 이것이 전체 사건을 시작한 현지화가 아닌 주요 문제인 것 같습니다. Matějko는 아마도 중국어 번체를 추가하여 중국 플레이어에게 “보상”하는 것이 좋은 생각이라고 무의식적으로 말한 것 같습니다. 그러나 여기서는 이미 정치적 논의의 수준으로 전환하고 있습니다. 예를 들어 대만에서는 번체 중국어를 사용하고 중국 본토에서는 간체 중국어를 사용하기 때문입니다. 이 주제에 대해 중국인들이 얼마나 민감하게 반응하는지, 어떤 방향으로 논의가 진행됐는지 짐작할 수 있을 것이다.
하하! 좋아요!
— Ko.dll(@ko_dll) 2024년 12월 28일
저주와 사과
Twitter에서 인용한 부정적인 리뷰가 Steam에 나타나기 시작한 순간 Karel Matějka는 반응하기로 결정했습니다. 먼저 그는 트위터를 통해 중국어 번체에 대한 자신의 발언에 대해 사과하면서 누구에게도 해를 끼치고 싶지 않다고 말했습니다. 그는 또한 아직 적합한 중국어 번역가를 찾지 못했지만 현재 이미 그들 중 여러 명과 소통하고 있으며 최상의 솔루션을 찾고 있다고 덧붙였습니다. 안타깝게도 이는 Jane Doe로 가장한 사용자가 공유한 Discord 스크린샷에 힘입어 또 다른 비판의 물결 없이는 나오지 않았습니다. 이는 작년 2월 Bilibili 네트워크의 콘텐츠 제작자 Matějko가 Matějko라는 이름으로 이미 여러 독립 게임을 무료로 번역했으며 Matějko에게 도움을 주겠다고 설명했을 때 Bzzzt의 작성자가 긍정적으로 반응하고 다음과 같이 약속한 의사소통을 녹음한 것입니다. 그에게 돌아가세요. 물론 그 후 몇 주, 몇 달 동안 배경에서 무슨 일이 일어났는지, 무엇이 잠재적인 합의를 무너뜨렸는지는 알 수 없지만, 화난 플레이어들은 Matějka를 거짓말쟁이라고 부르는 또 다른 이유가 있었고 이는 당연히 상황에 전혀 도움이 되지 않았습니다. .
진지하게? pic.twitter.com/lE8Y8iCyAa
— 제인 도(@Learntobemean) 2025년 1월 1일
이후 Bzzzt 작성자는 보다 폭넓은 사과문을 게재하기로 결정했으며, 해당 게시물이 누군가에게 불쾌감을 주었을 수 있다는 점을 다시 한 번 사과하고 다시 한번 기회를 달라고 요청했습니다. “저는 제가 아주 어리석은 장난을 했다는 것을 이해합니다(솔직히 저는 그것이 누구에게도 해를 끼치지 않는 순진한 장난이라고 생각했습니다). 그리고 그것이 누군가에게 얼마나 잔인하게 공격적일 수 있는지는 깨닫지 못했습니다. 나는 정치적인 문제에 정통하지 않고 사회성과 언어 능력이 제한되어 있지만 물론 이것은 변명의 여지가 없습니다.”라고 Matějka는 썼습니다. 그는 또한 자신이 이미 지나치게 열띤 댓글과 완전히 부적절한 댓글로 분류된 인종차별주의자라는 사실을 부인하고 현지화 작업을 계속하겠다고 약속했습니다. 자신에게 도움을 줄 수 있는 사람들과의 소통으로 인해 언급된 중국어 현지화로 게임을 보완하려는 노력도 언급했지만, 일이 일부만큼 빠르게 진행되지 않는 독립 개발자로서의 지위에는 아무런 변화도 없다고 강조했습니다. 플레이어는 원할 수도 있습니다.
위에서 언급했듯이 Steam은 결국 리뷰의 물결을 리뷰 폭격으로 분류했고 평점은 메모와 함께 매우 긍정적인 수준으로 돌아왔습니다. 이는 총 608개의 긍정적인 리뷰 중 98%에 해당합니다. 폭격을 검토하고 일부 팬들도 이를 신고했다는 것도 알고 있습니다.” Lukáš Macura가 Vortex에 말했습니다. 그는 이후 Steam 커뮤니티 팀이 상황을 인계받아 전체 리뷰 블록을 주제에서 벗어난 것으로 표시했기 때문에 적어도 이 관점에서는 사건이 끝났다고 덧붙였습니다. Macura에 따르면 역설적이게도 Bzzzt의 저자가 스스로 준비했어야 했던 중국어는 비교적 빨리 도착할 수 있었습니다.
물론 Karel Matějka에게 직접 상황에 대해 문의했지만 현재로서는 그의 반응을 기다리고 있습니다.
