JRC 매장 네트워크에는 이제 몇 개월 동안 새로운 소유자가 생겼습니다. 30년 이상 다양한 변화와 함께 우리 시장에서 운영되고 있는 전통적인 체코 브랜드는 Smarty에 의해 인수되었으며 다른 과감한 계획이 있습니다. 물론 우리는 JRC의 미래가 무엇인지, 어떻게 변화할 것인지, 어떤 소식을 준비하고 있는지, 그리고 오프라인 매장과 e-shop 분야의 경쟁자들과 어떻게 경쟁하고 싶은지 관심이 많았습니다. Smarty의 영업 이사인 Rudolf Konečný에게 이러한 질문과 기타 질문에 대해 질문했습니다.
왜 실제로 JRC 매장 네트워크를 귀하의 날개 아래로 가져 가기로 결정 했습니까? 실제 게임 판매에 미래가 있습니까?
JRC는 체코 게임계의 베테랑으로 게임 세계에 약간이라도 관심이 있는 거의 모든 사람에게 알려져 있습니다. 저를 포함한 많은 사람들에게 그것은 심장 박동입니다. JRC 네트워크를 구입할 기회가 생겼을 때 우리는 주저하지 않았습니다. smarty.cz를 통해 온라인을 통해서만 제공할 수 없는 포괄적인 서비스를 고객에게 제공할 수 있도록 오랫동안 오프라인 매장으로 확장하고 싶었습니다. JRC의 기존 매장 덕분에 우리는 성공할 것입니다. 동시에 우리는 JRC가 현재 게임뿐만 아니라 특히 게임 판매가 온라인 환경으로 점진적으로 전환되고 있는 변화에 대응할 수 있도록 도울 수 있을 것입니다.
기존 상점을 모두 유지하거나 더 추가할 계획입니까? 아니면 반대로 숫자를 제한하시겠습니까?
우리는 체코와 슬로바키아에 40개 이상의 매장을 유지할 것입니다. 그들 대부분은 쇼핑 센터의 더 크고 더 나은 위치로 이동할 것입니다. 이것은 주로 Smarty & JRC 브랜드 및 구색과 관련하여 매장을 현대화하고 현재 고객의 요구에 맞게 조정하려는 사실과 관련이 있습니다.
매장의 기존 아이덴티티와 브랜드 자체가 유지됩니까?
JRC 브랜드는 게임용으로 유지되며 새 매장에 적합한 위치가 제공됩니다. 그것으로 우리는 JRC 네트워크를 구입하기 시작했습니다. 우리가 브랜드를 유지하고 오늘날의 환경에서 브랜드가 발전하도록 도울 것입니다. 곧 매장의 구체적인 형태를 소개하겠습니다.
“순수한 게임 범위는 smarty.cz에서 제공하는 추가 전자 제품으로 확장될 것입니다.”
당신이 그렇게 할 계획이라면 향후 매장의 구색과 제안은 어떻게 바뀔 것입니까?
현재 형태의 JRC 매장은 우리 아이디어에 적합하지 않습니다. 새로운 매장은 현재 매장보다 더 커지고 인체 공학 및 디자인이 근본적으로 변경될 것이며 smarty.cz에서 제공하는 추가 전자 제품으로 순수한 게임 범위가 확장될 것입니다. 클래식 매장이 아닌 쇼룸으로 기능하여 smarty.cz 및 JRC 구색에서 수천 개의 상위 항목을 전시할 것입니다. JRC 제품군의 참신함은 우리가 컴퓨터 게이머에게도 더 개방적이라는 점입니다. 매장에서는 고객 서비스에 중점을 두고 있으며, 이는 무엇보다 매장의 재탄생을 위해 이전보다 더 많은 고객이 방문하게 될 것이라는 점과 관련이 있습니다. 예를 들어 올바른 게임 하드웨어, 액세서리 또는 게임 자체를 선택할 때 또는 반대로 전자 제품을 선택할 때 플레이어 자신을 선택할 때 더 많은 조언이 필요합니다.
고객 및 대형 게임 센터를 위한 다가오는 특별 서비스에 대해 더 자세히 말씀해 주시겠습니까?
물론 모든 것을 밝힐 수는 없지만 현재 열심히 노력하고 있는 새로운 기능 중 하나는 e-shop과 게이머를 위한 맞춤형 컴퓨터를 구축할 수 있는 기능입니다. 이와 관련하여 우리는 소매의 잠재력을 최대한 활용하고자 합니다. 고객이 매장에서 훈련된 판매원과 자신의 요구 사항을 논의하고 기성품 세트 중 하나를 선택하거나 해당 컴퓨터를 함께 구성하면 즉시 조립하여 고객의 집으로 배달합니다. 앞으로 대도시를 중심으로 대규모 게임 센터를 열 계획입니다. 그 안에서 우리는 플레이어들에게 주로 경험을 제공하고자 합니다. 그들은 게임의 메카가 될 것입니다. 게임 세계에서 최고와 최신을 시도할 수 있는 곳입니다. 우리는 또한 다양한 상품, 보드 게임 또는 만화를 제공하기를 원합니다. 우리는 단순히 넓은 지역의 모든 플레이어에게 서비스를 제공할 버섯을 만들 것입니다.
오늘날 전형적인 JRC 고객은 누구라고 생각하십니까? 휴일 플레이어, 자녀가 있는 부모?
오늘날 그들은 주로 정통 콘솔 플레이어입니다. 내년 매장 오픈과 함께 본격적으로 시작되는 JRC의 변신은 일반 대중을 JRC로 이끌 것이다. 우리는 그들 각자에게 필요한 것을 정확히 제공할 수 있을 것이라고 믿습니다. 그리고 확장된 구색뿐만 아니라 무엇보다도 제공되는 접근 방식과 서비스가 있습니다. 덕분에 우리는 항상 구매만으로도 경험을 할 수 있도록 노력할 것입니다.
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인터넷 판매 분야의 미래를 어떻게 보십니까? 새로운 소식을 계획하고 있으며 이러한 경쟁으로 인해 더 어려움을 겪고 있습니까?
smarty.cz는 인터넷 판매에 대한 강력한 노하우를 가지고 있습니다. 그리고 우리의 숫자와 성장이 그것을 증명한다고 믿습니다. 이제 우리의 노하우가 JRC에 도움이 될 것입니다. 인수 후, 우리는 지금까지 표면 아래에 있었고 일반 고객이 눈치채지 못했어야 하는 전자 상점의 변화로 시작했습니다. 그러나 몇 주 안에 우리는 가장 현대적인 플랫폼에 구축될 완전히 새로운 형태의 e-shop을 출시할 것입니다. 결과는 고객에게 훨씬 명확하고 사용자 친화적이어야하며 제안 영역과 배송 또는 지불 과정에서 많은 새로운 옵션을 제공해야합니다. 우리는 경쟁을 잘 알고 있습니다. 그러나 현재 JRC는 게임 시장에서 거의 패권을 가지고 있으며 우리는 그것을 유지하기 위해 할 수 있는 모든 것을 할 것입니다.
다른 옵션과 비교하여 오늘날 JRC에서 게임을 구매하는 것의 부가가치는 무엇이라고 생각하십니까?
나는 그것이 오늘날과 미래에 어떤 모습일지 근본적인 차이로 본다. 어떤 경우든, 다수의 새로운 타이틀을 포함하여 충분한 재고가 있는 상점을 직접 방문할 가능성, 자신의 희망 사항에 대해 논의하고, 조언을 해주고, 원하는 게임을 구매할 수 있는 지식이 풍부한 판매원의 존재 고객이 더 이상 필요로 하지 않는 필수 요소이며 다른 곳에서는 찾을 수 없는 이점입니다.
브랜드 자체를 눈에 띄게 만들고 명성을 높이고 싶습니까?
물론 – 그런 전통을 가진 그런 강력한 브랜드를 사는 것은 그것을 올바른 방향으로 더 발전시키기 위해 하는 것입니다. 내가 말했듯이 JRC는 새로운 상점에서 대체할 수 없는 위치를 차지할 것이고, 가장 큰 도시에 실제 게임 세계 사원을 건설할 것이며, 새로운 웹사이트와 전자 상거래 노하우를 통해 JRC 온라인을 강화할 것이며, 우리 자신의 라인을 제공할 것입니다. 게임 컴퓨터 및 게임 액세서리의 경우 보상 판매를 포함하여 콘솔 구매를 시작하고 추가 게임 범위 영역에서 범위를 크게 확장할 것입니다. 이제 막 시작하는 중입니다.
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