에픽게임즈가 운영하는 회사 다른 하나 PC의 디지털 게임 스토어 및 라이브러리는 Unreal Engine 또는 Jazz Jackrabbit 또는 Unreal(Tournament)과 같은 게임과 함께 제공됩니다. 물론 오늘날 가장 많이 플레이되지 않은 게임 중 하나인 Fortnite도 있습니다. Fortnite를 플레이하는 어린이의 개인 데이터를 불법적으로 수집하고 동시에 게임 내에서 구매하도록 부추겼기 때문에 법원의 결정에 따라 Epic이 막대한 벌금을 내야 하는 것은 바로 그녀 때문입니다. 어제 미국 연방거래위원회(FTC)는 그렇게 결정했습니다.
비디오 게임 Fortnite의 Epic Games 제작자, FTC 혐의에 대해 총 5억 2천만 달러 지불 Epic은 어린이 온라인 개인 정보 보호법을 위반하고 어두운 패턴을 배포하여 수백만 명의 플레이어가 의도하지 않은 구매를 하도록 속였습니다: https://t.co/yHaQx8VXlu
— FTC(@FTC) 2022년 12월 19일
Epic Games에 대해 연방 무역 위원회가 제기한 고발에 따르면 회사는 아동 온라인 개인 정보 보호법, COPPA(Children’s Online Privacy Protection Rule) 및 이른바 “다크 패턴”의 사용을 저질렀습니다. 사용자가 의도하지 않은 작업을 수행하도록 의도적으로 프로그래밍된 웹 요소로 체코어로 설명됩니다. Fortnite의 경우 주로 어린이들이 주로 한 게임 내 구매입니다. COPPA 위반은 13세 미만의 어린이로부터 부모나 법적 보호자의 동의 없이 개인 정보를 수집하여 발생했습니다. 게임 자체에서 이것은 문자 및 음성 통신을 활성화하는 것을 의미하는 반면 플레이어가 18세 미만인 경우 기본 설정이 제한되어야 합니다. 안타깝게도 어린 선수들이 게임에서 따돌림과 희롱을 경험하는 것은 드문 일이 아닙니다.
이를 근거로 FTC는 에픽게임즈에 2억7500만달러(약 62억9000만크라운)의 벌금을 부과했는데, 이는 COPPA와 관련해 부과된 벌금 중 역대 최고 수준이기도 하다. 그러나 사건은 여기서 끝나지 않으며 Epic은 앞서 언급한 사기 행위 및 부주의한 게임 내 구매 행위에 대해 2억 4,500만 달러(약 56억 크라운)를 추가로 지불해야 합니다. 이는 2019년 유튜브와 광고 타겟팅에 대해 구글에 부과된 벌금 1억7000만 달러를 넘어선 기록적인 액수다. “FTC는 Epic이 어두운 패턴, 플레이어가 원치 않는 구매를 하도록 유도하고 어린이가 부모의 동의 없이 승인되지 않은 결제를 할 수 있도록 허용합니다.”라고 발표된 성명서는 말합니다. 총 금액은 5억 2천만 달러, 즉 119억 크라운에 조금 못 미치는 금액입니다.
Epic Games는 Fortnite 제작자가 아동 온라인 개인 정보 보호법을 위반하고 디자인 트릭을 사용하여 수백만 명의 플레이어를 속여 의도하지 않은 구매를 하도록 만들었다는 주장에 대해 FTC와의 두 건의 합의에서 5억 2천만 달러를 지불하기로 합의했습니다 https://t.co/l8qL07n2VP
— 데드라인 할리우드(@DEADLINE) 2022년 12월 19일
FTC는 원하지 않는 구매가 일관되지 않은 인터페이스와 원 클릭 제어로 인해 발생했다고 말합니다. 또한 2018년까지는 카드 소지자의 확인 없이 게임 내 통화 V-Bucks를 구매할 수 있었습니다. 또한 유사한 지급을 거부한 계정을 에픽에서 차단한 경우도 있습니다. 이제 구매를 취소하고 환불을 받을 수 있는 옵션이 있지만 찾기가 쉽지 않도록 의도적으로 숨겨져 있습니다. 또한 공정위에 따르면 문제를 인지했어야 할 개발사 스스로 무단 구매에 대해 항의했다. FTC 소비자 보호 책임자인 Samuel Levine은 “Epic은 느슨한 개인 정보 보호 및 소비자 보호 관행으로 인해 어린이와 청소년을 위험에 빠뜨려 수백만 달러의 비용이 들었습니다.”라고 말했습니다.
Epic은 자체 성명에서 “어떤 개발자도 이렇게 끝날 의도로 게임을 만들지 않습니다.”라고 말합니다. 두 가지 문제 모두에서 Epic은 물론 벌금을 지불하는 것 외에도 조치를 취하고 잘못을 바로잡아야 합니다. Epic은 이제 기본 개인 정보 설정을 조정해야 하므로 어린 플레이어를 위한 음성 및 텍스트 통신 설정을 조정해야 합니다. 동시에 COPPA를 위반하는 이전에 수집된 데이터를 삭제하고 개인 데이터 보호를 위한 포괄적인 시스템을 구현해야 합니다. “다크 패턴” 사용에 대한 2억 4,500만 달러의 금액은 소비자에게 환불하는 데 사용됩니다. Epic이 더 이상 이러한 관행을 사용하지 않는다는 것은 말할 나위도 없습니다.
에픽 게임즈 자체는 성명에서 그들의 시스템이 FTC가 말한 대로 작동하지 않지만 두 가지 벌금을 모두 지불하기로 동의했습니다. 선수들.”
