비디오를 스트리밍하려고 할 때 “Apple TV에서 이 콘텐츠를 로드하는 데 문제가 있습니다.” 오류가 발생합니까? 귀하의 대답이 '예'라면 올바른 위치에 오신 것입니다.
Apple TV 앱은 Apple Inc.가 소비자 전자 기기에 제공한 TV 프로그램 및 영화를 시청하기 위해 Apple Inc.에서 개발한 일련의 미디어 플레이어 소프트웨어 프로그램입니다.
불행하게도 일부 Apple TV 사용자는 자신이 좋아하는 콘텐츠를 시청하려고 할 때 오류 메시지를 받습니다.
이는 사용자가 Apple TV에서 콘텐츠를 스트리밍할 수 없도록 하기 때문에 실망스러운 오류입니다.
동일한 오류가 발생하고 수정 사항을 찾고 있다면 더 이상 찾지 마십시오.
이 가이드에서는 “Apple TV에서 이 콘텐츠를 로드하는 데 문제가 있습니다.” 오류를 수정하는 방법에 대해 알아봅니다.
더 이상 고민하지 말고 시작해 보겠습니다.
“Apple TV에서 이 콘텐츠를 로드하는 데 문제가 있습니다.” 오류를 수정하는 방법
“Apple TV에 이 콘텐츠를 로드하는 데 문제가 있습니다.” 오류가 발생하는 경우 이 오류를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 방법은 다음과 같습니다.
WIFI 또는 셀룰러 품질을 높음으로 변경하십시오.
온라인으로 스트리밍하려면 강력하고 빠른 인터넷 연결이 필요합니다.
인터넷이 느리고 불안정한 경우 다양한 기술적 문제와 오류가 발생할 수 있습니다.
이 경우 WIFI 또는 셀룰러 품질을 높음으로 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다.
그렇게 하는 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저, 설정 앱.
- 탭하세요 TV.
- 여기로 가세요 와이파이.
- 선택하다 고품질.
- 셀룰러에도 동일한 작업을 수행합니다.
Apple TV를 재시동하십시오
때로는 장치를 다시 시작하면 문제가 해결될 수도 있습니다. 이는 간단한 방법인 것처럼 보이지만 장치에 존재하는 모든 임시 버그와 결함을 수정할 수 있습니다.
Apple TV 앱의 경우:
Apple TV 앱을 사용하는 경우 앱을 완전히 닫았다가 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
문제가 지속되면 전원 버튼을 길게 누르고 메뉴에서 다시 시작을 선택하세요.
Apple TV 4K의 경우:
Apple TV 4K에서 Apple TV 앱을 사용하는 경우 아래 단계에 따라 다시 시작할 수 있습니다.
- 실행 설정 앱.
- 이동 체계.
- 여기서 선택 재시작.
- 이제 장치가 재부팅될 때까지 기다렸다가 오류가 수정되었는지 확인하세요.
Apple TV 리모컨의 경우:
Apple TV 리모컨 또는 Siri Remote를 사용하는 경우 메뉴 그리고 집 표시등이 깜박이고 화면이 꺼질 때까지 버튼을 함께 누르세요.
이제 기기가 재부팅될 때까지 기다렸다가 Apple TV 앱을 실행하여 오류가 수정되었는지 확인하세요.
WIFI 라우터 재부팅
문제가 WIFI 라우터에 있고 인터넷 상태가 좋지 않은 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
이 경우 WIFI 라우터를 재부팅하면 문제가 해결될 수도 있습니다.
그렇게 하려면 라우터나 모뎀을 끄고 여기에 연결된 모든 케이블을 뽑으세요.
몇 분 동안 기다린 후 모든 케이블을 올바르게 연결하십시오. 라우터를 켜고 완전히 재부팅될 때까지 기다립니다.
WIFI 라우터가 재부팅되면 장치를 연결하고 Apple TV 앱을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
비행기 모드 활성화 및 비활성화
셀룰러 데이터를 사용하여 Apple TV 앱에서 스트리밍하는 경우 비행기 모드를 활성화 및 비활성화하여 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
이렇게 하면 네트워크가 새로 고쳐지고 느리고 불안정한 인터넷으로 인해 발생하는 모든 문제가 해결됩니다.
Apple TV 앱 업데이트
오래된 버전의 App TV 앱을 사용하는 경우 이 오류가 발생하는 이유가 바로 이것 때문일 것입니다.
오래된 버전의 앱은 호환성 문제 및 오류를 일으킬 수 있기 때문입니다.
앱을 업데이트하려면 App Store로 이동하여 Apple TV 앱을 검색하세요.
앱을 찾으면 앱 이름 옆에 있는 업데이트 버튼을 눌러 최신 버전으로 업데이트하세요.
업데이트 버튼이 표시되지 않으면 이미 최신 버전의 Apple TV 앱을 사용하고 있는 것입니다.
콘텐츠 가용성 확인
보시다시피, Apple TV가 귀하가 찾고 있는 콘텐츠를 찾거나 로드할 수 없기 때문에 이 오류가 발생합니다.
이는 시청하려는 콘텐츠를 더 이상 사용할 수 없기 때문에 발생합니다.
이 경우 Apple TV에서 콘텐츠를 사용할 수 있는지 확인해야 합니다.
고객지원팀에 문의하세요
모든 것을 시도했지만 여전히 동일한 오류가 발생하는 경우 마지막으로 할 수 있는 일은 Apple TV 지원에 문의하여 추가 지원을 받는 것입니다.
이것이 “Apple TV에 이 콘텐츠를 로드하는 데 문제가 있습니다” 오류를 수정하는 방법에 대해 알아야 할 전부입니다.
