“귀하의 기기는 이 계정의 Netflix 가족에 속하지 않습니다” 오류가 발생합니까? 답이 YES라면 올바른 위치에 있습니다.
넷플릭스는 영화, 웹 시리즈, 드라마 등을 시청할 수 있는 인기 있는 비디오 스트리밍 플랫폼입니다.
하지만 다른 스트리밍 서비스와 마찬가지로 넷플릭스도 버그와 결함이 없는 것은 아닙니다.
현재 많은 Netflix 사용자가 계정에 로그인하거나 비디오를 스트리밍하려고 할 때 “귀하의 기기는 이 계정의 Netflix 가족에 속하지 않습니다”라는 오류를 겪고 있습니다.
이 오류 메시지로 인해 플레이어는 Netflix 계정에 로그인할 수 없습니다.
여러분도 동일한 오류를 겪고 해결책을 찾고 있다면 더 이상 찾지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다.
이 가이드에서는 “귀하의 기기는 이 계정의 Netflix 가족에 속하지 않습니다” 오류의 원인과 해결 방법을 알려드립니다.
“귀하의 기기는 이 계정의 Netflix 가족에 속하지 않습니다” 오류의 원인은 무엇입니까?
Netflix에는 Netflix Household라는 기능이 있는데, 이 기능은 계정을 단일 인터넷 연결로 제한합니다.
다른 인터넷 연결을 사용하고 있기 때문에 “귀하의 기기는 이 계정의 Netflix 가족에 속하지 않습니다” 오류가 발생합니다.
이 오류 코드는 여행 중 함께 살지 않는 친구나 가족과 계정을 공유할 때 나타납니다.
이 오류가 발생하는 또 다른 주요 이유는 기기가 다른 인터넷 연결에 연결되어 있기 때문입니다.
“귀하의 기기는 이 계정의 Netflix 가족에 속하지 않습니다” 오류를 수정하는 방법은 무엇입니까?
“귀하의 기기는 이 계정의 Netflix 가족에 속하지 않습니다” 오류가 발생하는 경우, 이를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 해결 방법이 있습니다.
한 달에 한 번은 꼭 휴대폰이나 태블릿을 집 WIFI에 연결해 주세요.
보시다시피, “귀하의 기기는 이 계정의 Netflix 가족에 속하지 않습니다” 오류가 발생하는 이유는 귀하가 집에 없고 Netflix 가족 기능에서 이를 감지했기 때문입니다.
자주 여행하거나 집이 두 개 이상인 경우 30일에 한 번씩 집 WIFI에 연결하는 것이 좋습니다.
집을 비울 경우, Netflix를 스트리밍할 기기를 집 WIFI에 연결하고 1분 동안 스트리밍해보세요.
이렇게 하면 Netflix의 가족 기능이 작동하지 않아 새로운 위치에서 Netflix를 시청할 수 있습니다.
가구 위치 업데이트
30일 이상 집에 없는 경우, 집 주소를 업데이트하는 것이 좋습니다.
새로운 위치에 있는 TV에서 계정에 로그인하면 됩니다.
이 오류 메시지가 나타나면 Netflix 가족 업데이트를 선택하세요.
여기서는 문자 메시지나 이메일을 사용하여 계정을 확인할지 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
문자 메시지나 이메일을 열고 “예, 저였습니다” 옵션을 클릭하세요.
이제 화면의 지시를 따라 업데이트 과정을 완료하세요.
새로운 회원 추가
Reddit에서 일부 사용자는 Netflix 계정에 새로운 멤버를 추가하면 이 오류를 해결할 수 있다고 언급했습니다.
세대 위치를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 새 구성원을 추가하고 해당 계정 정보를 사용하여 Netflix에 로그인하여 스트리밍을 계속하세요.
연락처 지원
집에 계시고 집의 WIFI에 연결했는데도 여전히 같은 오류가 발생하는 경우, Netflix 고객 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받으세요.
이제 “귀하의 기기는 이 계정의 Netflix 가족에 속하지 않습니다” 오류를 해결하는 방법입니다.
