델타항공은 많은 항공편에서 기내 Wi-Fi 서비스를 제공하여 승객이 여행 중에도 인터넷에 접속할 수 있도록 합니다.
델타 Wi-Fi로 알려진 이 서비스를 통해 승객은 비행 중에 연결 상태를 유지하고, 웹 검색, 이메일 확인, 특정 애플리케이션 사용 등을 할 수 있습니다.
승객은 다양한 기간 동안 Wi-Fi 패스를 구매할 수 있습니다. (예: 한 시간 또는 전체 비행) 개인 기기에서 인터넷에 접속하려면 비행 전이나 비행 중에 이 패스를 구입하면 됩니다.
델타는 또한 델타 항공편에서 무제한 Wi-Fi 접속을 원하는 상용 고객을 위한 가입 계획을 제공합니다. 이러한 가입 계획은 월 요금으로 무제한 접속을 제공할 수 있습니다.
델타의 Wi-Fi 서비스는 위성 기술을 사용하여 기내에서 인터넷 연결을 제공합니다. 그러나 Wi-Fi 이용 가능 여부는 노선, 항공기 유형, 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 일부 항공기에는 Wi-Fi 제공업체가 다를 수 있으며, 이는 속도와 적용 범위에 영향을 미칠 수 있습니다.
승객은 일반적으로 Wi-Fi에 연결하여 Wi-Fi에 액세스할 수 있습니다. “델타 Wi-Fi” 기기에 네트워크를 연결하고 안내에 따라 패스를 구매하거나 구독 플랜이 있는 경우 구독 플랜을 사용하세요.
그러나 일부 승객은 델타항공의 기내 Wi-Fi 서비스가 작동하지 않는 문제를 겪고 있습니다. 동일한 문제에 직면하고 있습니까? 그렇다면 걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다.
이 문서에서는 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다.
델타 Wi-Fi가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
취할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
장치 다시 시작:
때로는 장치(휴대폰, 노트북, 태블릿)를 다시 시작하기만 하면 연결 문제가 해결될 수도 있습니다.
Wi-Fi를 끄고 기기의 전원을 끈 다음 다시 시작하고 Delta Wi-Fi 네트워크에 다시 연결해 보세요.
네트워크를 삭제하고 다시 연결하세요.
기기에서 델타 Wi-Fi 회로망.
기기의 Wi-Fi 설정찾기 델타 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 다음 옵션을 선택하세요. 잊어버리거나 삭제하다그런 다음 네트워크에 다시 연결하고 인터넷에 다시 접속해 보십시오.
이를 통해 인증이나 연결 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
항공편 정보를 확인하세요:
경우에 따라 항공기의 위치나 기술적인 문제로 인해 Wi-Fi 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다.
비행 중에 Wi-Fi 서비스를 사용할 수 있을 것으로 예상되는지 또는 일시적으로 사용할 수 없는지 확인하려면 승무원에게 문의하거나 기내 안내 방송을 참조하세요.
비행기 모드 끄기:
비행기 모드가 꺼져 있고 장치에서 Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
비행기 모드는 무선 연결을 비활성화하므로 비활성화되어 있는지 확인하세요.
다른 Devi를 사용해 보세요CE:
가능하다면 다른 장치를 사용할 수 있는 경우 다른 장치에 연결해 보십시오.
이를 통해 문제가 장치에만 국한된 것인지 아니면 더 광범위한 연결 문제인지 확인하는 데 도움이 됩니다.
결제/구독 확인:
델타는 승객들이 다양한 기간 동안 구매할 수 있는 일회용 Wi-Fi 패스를 제공했습니다.
패스는 일반적으로 1시간, 전체 비행 기간 또는 일일 패스로 제공됩니다.
이 패스를 사용하면 지정된 기간 동안 델타 항공편에서 인터넷에 접속할 수 있습니다.
구매한 경우 Wi-Fi 이용권 또는 신청 작동하지 않는 경우 결제가 올바르게 처리되었는지, 올바른 자격 증명으로 로그인했는지 확인하세요.
승무원에게 연락하세요:
문제가 지속되면 승무원이나 승무원에게 도움을 요청하십시오.
Wi-Fi 서비스에 대한 추가 정보를 제공하거나 문제 해결을 지원할 수도 있습니다.
서비스 범위 확인:
때로는 Wi-Fi 연결이 항공편의 위치, 날씨 또는 기타 외부 요인에 의해 영향을 받을 수 있습니다. 특정 지역이나 특정 비행 조건에서는 Wi-Fi 서비스를 사용할 수 없거나 성능이 저하될 수 있다는 점을 이해하십시오.
기다렸다가 다시 시도하세요.
경우에 따라 간헐적인 Wi-Fi 연결 문제는 네트워크 정체나 기술적 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
잠시 기다린 후 네트워크에 다시 연결해 보세요.
기내 Wi-Fi의 가용성과 성능은 항공기 위치, 기술 문제, 네트워크 문제 등 다양한 요인에 의해 영향을 받을 수 있다는 점을 기억하세요.
이것이 이 가이드에 있는 전부입니다. 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 통제할 수 없는 상황이 원인일 수 있습니다.
비행 후 델타항공에 피드백을 제공하여 문제를 보고하고 서비스가 기대에 미치지 못한 경우 가능한 보상을 요청할 수 있습니다.